贵阳整治窗口服务行业 不文明经营将列入黑名单

　　昨日，记者从贵阳市文明办获悉，贵阳市将对窗口服务行业进行专项整治，提升窗口服务质量和服务态度，并通过督察、暗访等方式，将诚信缺失、不文明经营和服务的窗口单位，列入黑名单。

　　本次专项整治时间从9月18日到12月31日，整治范围包括全市公安、税务、工商、燃气、自来水、供电、公共交通、铁路、民航、环卫、风景园林、物业管理、银行、邮政、医院、宾馆、电信、移动、联通、商业零售等与市民工作生活密切相关的窗口行业，其中移动和联通为本次新列入整治范围的窗口。

　　各窗口单位将组织从业人员进行职业道德、职业技能培训。在窗口显眼位置设立举报投诉箱，并保证3个工作日内给予回复。人大代表、志愿者及市民代表等，将组成巡查队进行明察暗访，市民也可向各窗口主管部门投诉，不合格的将被列入失信企业黑名单，在“诚信贵阳”网站及新闻媒体曝光，并限期完成整改。

　　同时，贵阳市还将对环境卫生和交通秩序进行整治，做到主次干道、背街小巷里面无坑洼、无积水，坚决取缔占道经营。继续开展整治“乱吐乱扔”、“乱发小卡片”等专项行动。并通过劝导、小黄旗接力、拉绳等方式，对车辆乱停乱放、行人乱闯红灯进行管理。 (记者 周然)