救猫救狗开门频见劳烦“119” 消防官兵很头疼

　　“你好，119吗？我家的院子里面有条蛇，能来人帮我清理掉吗？”“我刚出门，把钥匙落家里了，能不能帮我开一下门？”

　　除了这些，云梯救猫、下井救狗、攀窗开门……今年截止到8月份，市公安消防支队接到类似报警达30起。不但有寻求救援的，还有恶意谎报火警的，这让消防官兵们很头疼。

　　求助有奇葩

　　“今年7月，一报警人说，小猫困在了自家盖的两栋平房之间，我们急急忙忙赶到现场。”公安消防支队的一位消防队员回忆说，现场，一只大白猫夹在两间房子宽10厘米的空隙中，消防队员没法探身进去，只能试图在平房顶用绳索将小猫吊上来。“谁知，我们刚把绳索放下去，小猫一个扭身，就从墙缝中蹿出来了。”消防队员一脸苦笑。

　　还有很多报警，是事主忘带家门钥匙，请消防队员帮忙开门。消防队员急忙出警，可到现场后，有的报警人已经自行解决问题。一位消防队员说：“我们消防人员开门，是通过破拆房门的方式。其实找正规的开锁公司，就不用赔上自家房门了。”

　　消防部门建议市民，如果房门被锁，屋内有婴儿、老人需要救助，或者点着明火，请及时通知消防队员，消防队员支持破拆房门处置险情；如果没有特别紧急的情况，市民还是首选开锁公司。

　　火警也谎报

　　开门取钥匙、救助动物等非紧急事件占用了大量警力，浪费了很多社会资源。那么这种报警，到底属不属于消防部门的救援范畴呢？

　　“严格来说，消防可以不管。但在现实中，在可去和可不去的选择中，消防队大多会选择去救援。”淮安市消防支队宣传科工作人员指出，消防部门有三大职能：火灾救火、应急救援和紧急救人。其中，按照消防法规定，“救援”是以抢救人员生命为主的应急救援工作，主要包括危险化学品泄漏、道路交通事故、地震及其次生灾害、建筑物坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸及恐怖事件和群众遇险事件的救援工作。

　　而恶意谎报火警的行为，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，要处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

　　今年七八月份，洪泽县某镇一女子近十次谎报火警，每次谎报皆在凌晨两三点钟，通过拨号软件拨打“119”。消防人员介绍，“县城的消防中队就十几位消防官兵，两至三辆消防车，每次出动必然会带来人力物力的占用。如果这个时候真正出现险情，就会显得警力不足，给广大市民带来不必要的损失。”

　　呼吁慎拨“119”

　　醉酒人员误拨或者故意拨“119”开玩笑，无聊之徒报火警寻开心，中小学生恶作剧……这经常在消防队接线中发生。

　　消防救援，“宁可信其有，不可信其无。”宣传科工作人员表示：“一旦市民报警了，我们都要出动救援。我们事先是没有条件，也没有时间去核实是否发生了险情，都是以同一种态度、同一种反应去解决事情。”

　　这些骚扰电话不仅造成接警人员精神高度紧张和疲劳，还严重地浪费了警力、物力，有时候使得消防队员疲于奔命。更为严重的是，“119”火警专线被无端占用，一旦真的有了火警，就会耽误报警时间。

　　消防官兵守卫群众的幸福平安义不容辞，警力的使用是要让最需要帮助的人得到及时的救助。“119”不是简单的3个数字，更象征着平安和希望，请市民慎重拨打“119”。(记者 胡凌轩)