记者亲历《旅游法》实施后的“北京一日游”

　　《旅游法》已开始实施，又恰逢国庆黄金周，记者报名参团，亲身体验了一回“北京一日游”。

　　记者6日上午现场报名参加了“八达岭长城、十三陵一日游”项目。9时20分，记者登上指定的大巴车，但直到10时10分大巴车坐满人后才出发，18时30分返回出发地。全程约9小时，除吃饭半小时，在长城等候返程索道1小时，以及在大巴车上约5小时外，参观两个景点的时间不足两个半小时。难怪来自江西的刘先生对记者说：“在长城除去等候返程索道的时间，也只有1个小时，玩的心情受到了影响，只能走马观花了，一直都在往前赶，就怕过了时间赶不上回去的大巴车。”

　　在大巴车上，导游明确告诉180元旅游费不包括八达岭索道费用。大巴车直接开到了索道售票口，等车上大部分乘客买好票离开后，导游又在售票口逗留了一段时间才离开。

　　当记者问导游如果不坐索道，从哪里可以登长城时。导游说爬登山口离这里还有一段距离，索道票很快就不卖了，极力劝说记者还是乘坐索道登长城。匆忙之下，记者只得买了索道票。其实，当时才14时30分许，当记者16时许从长城下来后，索道票仍在出售。

　　刘先生说：“我们当时都以为只能坐索道上去，如果导游能提及还有别的方式可以登城，或者大巴车不是直接停在索道售票口处，我真的不一定坐索道，真不是舍不得花100元的索道费！”

　　记者随机对两处景点的部分游客进行了调查，仍有少量游客全然不知《旅游法》，约一半游客只是大概地知道“导游不能再带着去购物”，对于与广大游客文明出游相关的规定，很多人都不清楚，但他们大多表示支持对乱涂乱刻行为进行处罚。

　　仅记者在八达岭长城短短2个小时的时间里，就发现了如下不文明现象：游客骑坐在雕像上拍照，更有甚者竟然在等候索道的隧道里抽烟，不仅造成了环境污染，在当时那种游客几乎不可能快速疏散的情况下，一旦发生火灾，后果不堪设想。另外，随意插队、乱刻乱画、随地吐痰、乱丢垃圾也经常可见。

　　一些游客表示，立法部门应当根据《旅游法》实施过程中出现的新情况，细化相关条文，对执法主体等内容进一步明确。旅游主管部门应当加强宣传，进一步普及《旅游法》知识，让更多的游客懂法，进而才能守法。当前形势下，“强制购物”等旅游市场乱象会有所收敛，但对于一些旅行社利用隐蔽手段诱导或欺骗游客的行为要加以注意。要持续对旅游市场进行监督管理。

　　与此同时，广大游客也应该积极主动地去了解、遵守《旅游法》，充分保护自己的合法利益，学会“有所为有所不为”，争当文明游客。全社会都有义务携手共创文明和谐的旅游环境。