微博店走进市民生活 多注重与顾客互动透明度高
微博上卖蛋糕、卖水果、卖小龙虾、卖衣服……在这个“全民微博”的时代,一些脑瓜灵活的博主迅速把经营业务拓展到了微博上,一些微博店应运而生,并迅速走入到市民的日常生活中。
记者在新浪和腾讯微博中看到,一些正在悄悄走红的微博店支持私信下单、线下交易,还可免费送货上门服务。记者打开新浪微博,分别以“送货”、“送餐”、“私信送货”为关键词进行西宁范围内的搜索,就能见到大量微博送货上门广告。其中一个号称“西宁首家微博外送小龙虾”的微博至少被转发500次,“西宁无敌披萨外卖”等多个本地微博发博称只要打个电话就可以送货上门。食品很火爆,水果也走俏。“果然新鲜-水果超市”等微博销量很好,琳琅满目的水果照片挂在了果商的微博里,还配以详细的说明,着实诱人。
采访中记者发现,每家微博店都很注重与顾客的互动。一些微博店的店主们在采访中向记者表示,和淘宝、唯品会等网络商城相比,微博店有详细的产品信息,且评价透明灵活。博友可以通过微博向店主提问,店主也可在线答疑解惑。在一家私房蛋糕店中,很多买家都会在自己微博中秀一把买到的蛋糕,店家也趁机转帖到自己微博中,让更多网友看见,这样可以让更多人了解这一商品,也可以提高店铺的口碑。
微博店商家有利可图,而买家也充分享受了微博送货的乐趣。市民马女士告诉记者,她每天很晚下班,最近几次在微博上的购物经历,让她颇感方便。一次晚上吃夜宵,她一个电话就有食品送来;中秋节买水果也是私信预约好配送时间和地点,这样“一站式”在微博上解决多种购物需求,省力又省时,最关键的是微博店里的食品、水果与市场、超市相比,物美价廉。(记者 盛楠)