调查显示：6成北京居民不知应急避难所在哪

　　当灾害来临时到哪躲避？竟然有59.3%的人不知道附近应急避难场所的具体位置；燃气泄漏时怎么办？88.8%的人认为应该拔插销、关开关、切断所有电器电源，殊不知这些行为非常危险，极有可能引发燃气爆炸……北京市社情民意调查中心刚刚完成的一项调查显示，北京市民的防灾减灾意识远远不足。

　　燃气泄漏8成人选择关电源

　　此次调查涉及全市1164位常住居民。调查将地震、高楼火灾、燃气泄漏和暴雨洪涝4种常见灾害事故设置为4道多项选择题，请被访者分别选出他认为正确的自救措施，每道题目都设置了3项正确的措施和2项错误的措施。

　　调查发现，被访者对4种灾害事故的正确自救措施认知程度较高。如在地震时，89.2%的被访者知道要就近躲到床、桌子等“安全角”或厨房、卫生间等小空间内；在高楼火灾时，98.6%的被访者知道要用湿毛巾捂住口鼻；在燃气泄漏时，99.0%的被访者知道要切断燃气总阀门；在暴雨洪涝时，99.1%的被访者知道要注意避开有高压线或电线的地方。

　　同时，被访者对燃气泄漏和暴雨洪涝灾害的应对措施仍存在较多错误认识。如在燃气泄漏时，88.8%的被访者认为应该拔插销、关开关、切断所有电器电源，75.1%的被访者认为应先拨打报警电话，殊不知这些行为非常危险，极有可能引发燃气爆炸。在暴雨洪涝时，25.2%的被访者认为如在车内应立刻换挡加速行驶，殊不知该行为有可能导致汽车熄火引发车内人员溺水。

　　调查同时发现，79.6%的被访者知道手机在欠费或没信号的情况下还能拨打119、122等紧急救援电话，但仍有20.4%的被访者表示不知道。

　　6成人不知应急避难所位置

　　调查显示，59.3%的被访者不知道附近应急避难场所的具体位置。

　　从职业分组看，近半数的机关、事业单位干部和军人、保安、警察知道应急避难场所具体位置，其他职业的被访者对应急避难场所位置的知晓度均在三成及以下。

　　从性别看，男性被访者对附近应急避难场所位置的知晓度高于女性，男女被访者知道应急避难场所位置的比例分别为34.3%和24.9%。

　　从区县分组看，城市发展新区的被访者对附近应急避难场所位置的知晓度最低，只有24.0%，生态涵养新区的知晓度最高，为36.1%。

　　当被问及是否知道楼道里的消防器具如灭火器如何使用时，33.7%的被访者表示知道并且练习使用过，56.7%的被访者只听说过但没有实际操作过，7.8%的被访者没听说过如何使用，1.8%的被访者以为那只是摆设。

　　对组织演练满意率最低

　　本次调查中，设置政府处理突发或危机事件的原则时参照了危机公关5S原则，即承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则和权威证实原则。调查显示，56.5%的被访者认为政府处理突发或危机事件时应注重速度第一原则；45.7%认为应注重真诚沟通原则。

　　对政府开展的灾情监测预报预警、投资建设相关工程如应急避难场所、防灾减灾宣传与教育、组织群众实际演练、公共场所配备消防器材和建立应急抢险救援队伍共6项防灾减灾工作，满意率最高的是建立应急抢险救援队伍，为54.0%，满意率最低的是组织群众实际演练，只有25.0%。对政府投资建设相关工程的满意率为33.5%，居倒数第2位。(记者龙露 通讯员岳杰)