北京市公安局出入境管理总队发函致歉

　　昨天本报刊发有关降低行政收费的新标准的记者暗访文章，其中市公安局出入境管理总队服务人员称未接降费通知。昨日22时许，市公安局出入境管理总队向本报来函，指出该机关虽然已经从10月1日起按照市发改委的统一安排执行了最新收费标准，但是因培训工作不到位，有关接待咨询人员对新的收费政策掌握不准确，造成群众对市局执行通知要求实际情况的误解。市公安局出入境管理总队一方面“迅速整改，对接待服务人员再培训”，另一方面向社会“致歉”，同时“对新闻媒体监督和关注表示感谢”。来函原文如下：

　　10月10日，北青报刊登《出入境管理总队称未接降费通知》一文，经北京市公安局出入境管理总队核实，补发护照收费标准已按时限调整，但确实存在接待咨询人员答复不准确的问题，特此致歉，并对新闻媒体监督和关注表示感谢。

　　按照国家发展改革委、财政部《关于降低部分行政事业性收费标准的通知》要求，自2013年10月1日起，补发因私护照的收费标准，由原每本400元降为每本200元。接通知后，市公安局出入境管理总队严格按照时限要求做好系统更新、对外公示等前期准备工作。10月1日，总队大厅收费处已对外张贴最新的价格执行标准，出入境证件系统同时更新完毕。10月份以来，总队共受理补发申请97件次，均严格按照每本200元的最新标准收取费用。

　　但是，因培训工作不到位，该通知在执行中，有接待咨询人员对新的收费政策掌握不准确，接待咨询时仍沿用此前的答复口径，造成群众对市局执行通知要求实际情况的误解。对此，市公安局出入境管理总队已迅速整改，对有关接待服务人员进行再培训，确保对新政策的掌握统一到位，严格执行落实，切实保障广大申请人的合法权益。同时真诚欢迎新闻媒体和群众对我们的工作进行监督。(记者 李涛)