旅游法带来新变化 无佣金许多导游改行

　　10月1日旅游法正式实施以来，“导游收入锐减”“导游纷纷改行”等等说法不绝于耳。实际情况究竟怎样？一线的导游们究竟是怎样想的？记者昨天专门就此话题做了采访，记录他们的实话实说。

　　王飞华(南京导游协会副会长、江苏国旅翻译导游中心总经理)：

　　不允许有自费项目和强制购物是对的，但免税店也不敢进，游客就不干了，有的游客甚至谩骂导游。十一前，泰国游为什么团费那么便宜？你在泰国境内几天的出行大巴都是珠宝店老板提供的啊！现在没有免费的车，团费当然就上去啦！以前一上团，当地导游唱歌、表演、请吃水果，非常卖力。为什么？就为游客高兴、喜欢，愿意跟着他去买东西。现在我们的领队反映，因为实际收入减少一半，境外大部分导游不卖力了。如果我们的制度、相应的管理办法不跟上，那以后服务热情、讲解精彩的导游就很难碰到了。

　　林文清(江苏优秀资深导游、江苏中旅台湾游领队)：

　　十一前后的收入对比，我算给你听：十一前，按一个团平均25人算，每人每天小费10元，环岛游8天一共2000元；自费、购物的佣金是3%，按人均消费2000元计，我能拿到60元，乘上25就是1500元，也就是说，带一趟环岛8日游的团，我能拿到3500元。现在不进店，公司给出差补贴，每天300元，8天2400元，这是不是少了三分之一呢？从长远看这样做是对的，但奖励机制要跟上，否则服务会打折扣。地接导游基本就是靠佣金，这一块没有了，很多导游会改行。

　　陈 浩(工作5年的华东线南京地接导游)：

　　你现在到中山陵去看看，还有没有哪个导游肯陪游客走到台阶顶上？以前卖力，带着游客走上去，讲解尽量精彩，晚上请大家去夜游秦淮，大家肯定要给面子嘛。夜游一张票现场买80元，卖给我人家按团队只收50元，我一人就赚了30元。游客转夫子庙，高兴了，看鸭子不错，一人买两只，我也可以有点提成。华东线的团一般都比较大，40人50人很常见，一天不怕辛苦赚个一两千的没问题。现在一天300元，一个团5天才1500元。先甜后苦，这种日子蛮难过的。旅游法规范市场的确不错，但如何保证导游收入不要有太大缩水？最好也能有个办法。

　　夏长江(辞掉公务员当导游，全国优秀导游)：

　　现在导游有三类人：一类是纯粹为了赚钱的，一类是暂且当做就业的，一类是真正热爱导游这个职业的。只为赚钱的，脑筋多花在忽悠游客花钱上，这样的人以后就很难混了；当成一种就业形式的，现在大都在观望；全身心热爱导游工作，游客开心自己开心的，今后应该会更好。旅游法给导游带来了职业理念的变化，这也将促成导游队伍与国际接轨。国外很少有专职导游，很多在其他岗位上工作的人因为喜欢，才在业余时间当导游。今后我们的导游构成发生变化以后，游客的出游感受也一定会不一样。不以赚钱为目的，快乐自己，快乐他人。(记者 王 颖)