宁波水灾个别商家漫天要价 官方:涉哄抬物价将查处
平日几百元的拖车费因为台风天遭遇了漫天要价,而为了提车,消费者只能被迫接受不合理的拖车费用。近日多名消费者向商报反映,拖车与汽车维修过程中被高额收费。
拖车收费暴涨平时三四倍
台风期间黄先生的奥迪车在鄞州万里学院附近进水,车子出现了异响,他怀疑排气管进水,便请恒迪4S店把车子从鄞州拖到了北仑。
经过检查,4S店告知车子没问题,可以放心使用,不需要维修,只要支付2500元的拖车费就行了。
“2500元简直是漫天要价!”黄先生不相信自己的耳朵,“不光是我,当时现场还有其他几个车主,也都被告知要付2500元拖车费。4S店只说拖车叫的是第三方,收费价格并不是他们说了算。”
经过了一番讨价还价之后,黄先生交了1350元终于提到了车。“这拖车费基本上每公里40多元,是平日的3~4倍,可我们车钥匙在对方手里,车也要急着用,不交钱又能怎样。”黄先生说。
坐垫晒干清洁要价2000元
“以往去4S店维修都会有详细的收费列表清单,但这一次什么信息都没有,我问了维修人员好几次,给的都是模糊回答。”陈女士投诉兴宁路上一家4S店拖车与维修费用不合理。
陈女士所在小区受水灾严重,车子遭水淹,通过4S店叫拖车,500米距离拖车费花了500元。接下来4S店收了她2000元的维修费。“说是坐垫湿了晒干后清洁,其他关于发动机以及电路都没有损坏。”
“2000元的价格到底怎么定出来的,到现在4S店也没给个合理说法。但车子急着要用啊,即便是心里不舒服也只能花钱提车!”陈女士觉得很不可思议。
涉嫌哄抬物价将查处
“如果事实如消费者所陈述,那这两家4S店的行为均涉嫌哄抬物价。”昨天宁波市消保委副秘书长周丽娟说,4S店维修、服务必须明码标价,漫天要价显然是不良的商业行为。
周丽娟说,按照浙江省物价局《浙江省定价目录》规定,普通家用轿车的拖车费用,白天10公里以内收费300元,超出部分每公里5元收费;如果是晚上8点至次日6点的夜间,收费可上浮20%。
近期,宁波市物价局也发出通知,要求全市汽车维修和救援服务企业提供维修服务和救援服务时必须进行明码标价,不得哄抬物价。
目前,工商部门正在进行全省汽车市场专项执法行动。