钢化玻璃餐桌突然爆裂 商家：过保质期不愿担责

郭女士家爆裂钢化玻璃桌面。

　　“太恐怖了，孩子差点被毁容，原来危险离我们这么近。”日前，南京市民郭女士惊魂未定地向记者讲述了钢化玻璃餐桌自爆的情景。女儿在餐桌前吃饭时，突然遭遇了钢化玻璃餐桌自爆，吓哭了。郭女士说，发帖只是想告诉大家以后买家具时多谨慎，尽量少买钢化玻璃产品。”郭女士对扬子晚报记者说。

　　一场惊吓

　　钢化玻璃突然爆裂 桌旁吃饭的女儿吓哭了

　　郭女士家的钢化玻璃餐桌是六年前买的。当时是作为结婚的嫁妆置办的。这个餐桌是绿色的钢化玻璃状，餐桌由两片玻璃拼成，中间可拉开，外表很好看。

　　可就在前天，这个钢化玻璃突然自爆了。郭女士告诉记者，前天晚上，一家人一起吃饭，自己和老公先吃完，然后离开餐桌去上网，女儿刚学会吃饭，不用别人喂，但是吃饭比较慢，于是，当时就留女儿一个人在餐桌前吃饭。时间不长，郭女士听到砰的一声巨响，然后就是玻璃掉在地上的声音。靠右的一面玻璃已经粉碎，还不时发出滋滋声。女儿看到这种情况，吓得哇哇大哭。

　　郭女士说，当时，桌子上都没有放热的东西，大家都是靠外边吃饭，爆炸的一侧之前放着女儿的头饰和一本书。“幸好不是在那一侧吃饭，否则，孩子怎么能承受这个玻璃爆炸出来的碎玻璃的冲击呢？”

　　扬子晚报记者看到，这些碎玻璃很锋利，爆炸时溅出来的玻璃碴弄得桌子下边到处都是。

　　一番扯皮

　　经销商和厂商相互推诿责任

　　“买来都六七年了，估计找不到责任人。我们家人说，就自认倒霉吧，但我觉得，虽然没有伤到人，但这个事件是安全事件，不单是质量问题。”郭女士对记者说，打电话问过家具城的工作人员，接电话的客服人员不了解情况，辗转几个部门问到了市场部的一位工作人员，但他们的态度并不友好。

　　“即使有质保，也只有一年的时间，这也是符合消费者权益保护法的啊！”工作人员做出了这样的回应。按照工作人员的说法，过了一年的质保期之后发生问题，不管是炸伤还是其他更严重的事情，都不在经销商的责任范围内。郭女士拨打了厂商的电话，对方一直不接电话。

　　南京一家具市场销售人员告诉记者，消费者如果碰了钢化桌子的边边角角，很容易造成钢化玻璃的损坏。当然，玻璃的爆裂未必是瞬间的，玻璃有可能是受损一两天才爆裂，所以对于自爆等情况，也说不清。

　　一种说法

　　“千分之三自爆率”被业内默许

　　另外，不少商家还向记者透露一个“千分之三自爆率”的概念，他们解释说，玻璃制品发生偶然的自爆率在业内是可以被默认允许的。

　　但是这一说法遭到了律师的反对，江苏衡鼎律师事务所的周友权律师对记者说，不管“千分之三自爆率”是不是国家允许的，都不能成为经营者推卸责任的理由。根据《消费者权益保护法》，经营者必须保证消费者在使用其产品时的人身和财产安全。如果钢化玻璃爆炸导致消费者受伤的，经销者和厂家应当承担一定的责任。

　　一点提醒

　　尽量不要购买钢化玻璃制品

　　现在家具市场上，各种材质的家具很多，其中外形美观的钢化玻璃制品颇受欢迎，在各个家具城，几乎都有钢化玻璃家具制品，其中茶几、桌子居多，另外，还有钢化玻璃洗面盆、油烟机、烤箱、电磁炉等。销售人员对记者说，这些钢化玻璃制品很容易清洁，也受到了很多年轻人的喜爱。

　　但是，一位家具行业的业内人士告诉记者，近些年来，因产品质量或使用问题，钢化玻璃制品爆裂(自爆)问题也逐渐显露出来。这类物品爆裂极易伤害消费者。因此，在购买和使用这种材质的玻璃制品时，要加强保护意识，尽量不要购买和使用这种材质的家具。如果执意购买且比较喜欢的话，一定要选择大型商场购买有3C认证标识的钢化玻璃制品，并妥善保存好购物凭证。另外，该人士提醒，使用时间长的钢化玻璃制品，爆裂(自爆)可能性会加大，消费者应积极预防。(记者 李冲)