市民买回假冒虾青素遭退货难 商家“人去楼空”

　　连日来，本报连续推出“虾青素市场乱象调查”系列报道，引起强烈社会反响。众多市民向本报反映花重金买回一堆假冒虾青素的受骗遭遇，但想要退货却不容易。

　　想要退货千难万难

　　本报接到的投诉中，假冒虾青素常见的营销手法是：电视广告或推销电话包装产品——公布电话——买多少送多少、先来有多少优惠——打入电话、销售人员热情推销——送货上门收款。

　　一位姓刘的女士表示，她曾购买了4瓶号称美国产的虾青素，看了本报后，立即打了销售电话要求退货，但对方一再表示虾青素是原装进口的，不可能是假货，最后干脆不接刘女士的电话。

　　记者粗略统计，向本报投诉的读者中，通过电话及上门推销，购买假冒虾青素的大约有200多人，不少人拨打电话要求退货，要么是被拒绝，要么电话不通。无一人成功退货。

　　而10月18日，本报刊登《“原装进口虾青素”原来是个美丽谎言》报道后，本报记者暗访青山区金鹤园小区，与市食品药品监督管理局执法人员打掉一家售卖假冒虾青素的窝点，均是打着免费体检名义高价出售保健品。

　　一位读者反映，武大南三区也有一家卖保健品的，他也买了号称韩国进口的虾青素，现想要去退，对方一口咬定自己没卖假货，当时也是街坊邻居带去的，面子实在抹不开，现放在家里的6瓶虾青素也不知能不能吃。

　　假货检测难但鉴别不难

　　记者了解到，因虾青素在我国还是新鲜事物，读者购买的虾青素确实难辨真假。现在唯一辨别的方法很简单，就是看是否合法。

　　市食品药品执法总队五大队大队长王晓凡，介绍了一种最简单的辨别方法：正规的国产药品包装盒上必须有国药“准”字号，保健食品必须标出“蓝帽子”的保健食品专用标志及“国食健字”，进口保健食品也会有蓝帽子标上“卫(进)食健字”。被批准生产或进口的药品和保健食品，国家食品药品监督管理总局网站www.sfda.gov.cn都有名录。

　　在国家食药监总局网站上，国产的虾青素仅有一个：艾诗特R虾青素软胶囊 (湖北雅仕达生物技术有限公司 国食健字G20120275)，而进口的却一家都没有。

　　如果虾青素以食品名义进口的话，必须有进口的相关手续，并且根据《食品安全法》有关规定，进口的原装食品应当有中文标签、中文说明书。除标明名称、规格、净含量、生产日期、成分和配料表、生产者的名称、地址、联系方式、保质期等内容以外，还应当载明食品的原产地以及境内代理商、进口商或经销者的名称、地址、联系方式。若无上述内容，可直接认定为假货。

　　真虾青素一个月“见效”

　　国家唯一一款标“蓝帽子”的艾诗特R虾青素生厂商——湖北雅仕达生物技术有限公司负责人张邦华表示，真虾青素的保健效果是比较明显的，一般连续服用1个月，便会感觉到明显的效果，如果连续服用虾青素一段时间都没效果，那肯定是买了假货。

　　华中科技大学同济医学院公共卫生学院吴志刚教授介绍，虾青素是一种超强抗氧化剂，能有效阻断氧化损伤。人呼进氧气，使食物氧化，产生人体所需的能量，但同时体内也会出现氧化性物质，不同器官的氧化损伤会引发不同疾病。如果损伤在血管，就可能引发心脑血管疾病。一般而言，慢性病如糖尿病、心脑血管疾病、痛风、帕金森病等，发病机制都与氧化损伤有关。但外源性补充抗氧化剂能有效预防和辅助治疗上述疾病。

　　比较知名的前几代抗氧化剂包括维生素E、茶色素、灵芝孢子油、葡萄籽、花青素、辅酶Q10等。与它们相比，虾青素的抗氧化功效要高出成百上千倍。

　　本报帮您假冒产品换真品

　　如您购买到假冒产品，可打食药品监督举报电话12331投诉，并要求帮其追回货款。

　　对于一些已人去楼空、无法退货的读者，本报将联合湖北雅仕达生物技术有限公司，开展“二换一”惠民活动。您只要觉得家里的虾青素疑似假冒，可拨打电话4000279911预约登记，届时两瓶冒牌货，可免费换回一瓶艾诗特R虾青素(最多只能换一瓶)，总计100个名额。(记者余乐)