餐馆不再提供餐巾纸 防浪费还是乱收费

　　近来，有一些省会市民反映，到一些餐馆就餐时店内不再提供免费的餐巾纸，使用餐巾纸要付费。面对这种少则1元钱，多则6元钱的“有偿消费”，部分消费者称可以接受，但也有部分消费者认为是乱收费。

　　10月29日11时30分许，孙女士和朋友在省会先天下广场某烧烤店吃饭，看到桌上放着一盒餐巾纸，刚想打开使用，朋友提醒她“这是收费的”，让她赶忙缩回了手。

　　“外出就餐时，餐巾纸是必需品，尤其吃烧烤时。”从事电话销售工作的李欣告诉记者，最近她去省会多家餐馆包括自助烧烤店就餐时，遇到餐巾纸收费的情况，让她感觉很不舒服。

　　餐巾纸为何收费？这类收费是否合理？对此，有餐馆经营者解释说，以前餐巾纸不收费，很多消费者一抽就是很多张。吃完饭，地上全是餐巾纸，更有甚者将餐巾纸装入包中带走。为了减少浪费现象，降低成本，他们特意定制了品牌餐巾纸，供消费者有偿使用。

　　石家庄市物价局价格政策协调处负责人告诉记者，目前还没有针对餐巾纸收费的法规条文。根据现行规定，餐巾纸的价格并不属于政府定价或政府指导价的范畴，而是市场调节，所以只要经营者事先说明，这种收费便是合理的。

　　但是记者在采访中发现，多数餐馆不会主动告知消费者使用餐巾纸要付费。在一家餐馆，服务员甚至不问一声就打开了餐巾纸盒，直到结账时，记者才知道餐巾纸是收费的。对此，石市消协一位刘姓工作人员表示，如果餐馆经营者没有事前告知消费者就对餐巾纸收费，便是损害了消费者的知情权和自主选择权，消费者可以投诉。

　　另外，也有顾客对一些餐厅收取餐巾纸使用费“一口价”的行为表示不理解。李欣说，“既然商家说餐巾纸收费是为了节约，那能否餐巾纸用多少交多少钱，或者当顾客所用超出一定的数量以后才进行收费？要不然，顾客付费后完全可以带走没有用完的餐巾纸。”

　　一位名叫夏立凯的被采访者则表示，每家餐馆只定制一种品牌的餐巾纸，对消费者来说，感觉是强制性消费。如果收费的话，建议餐馆多提供几种品牌或类别的餐巾纸供顾客选择。（见习记者宋平）