宁夏预计11月快递业务量将可能超过1000万件

　　前9个月，全区快递业务量为1765.82万件，而据自治区邮政管理局预计，仅11月一个月，全区的快递业务量将可能超过1000万件，其中最高日处理量可能突破40万件。

　　11月5日，自治区邮政管理局召开2013年邮政业旺季服务保障工作通报会，记者从通报会获悉，自治区及各市邮政管理局已经部署好双十一期间邮政业务旺季服务保障工作。

　　截至2013年10月，全区取得快递业务经营许可证的企业75家，备案企业114家(非独立法人企业)。为迎战双十一，宁夏邮政公司调配了5辆汽车、44辆电动车辆作为后备保障。而申通快递、中通快递、顺丰快递和天豹快递几大公司，也通过新购置货车、新招录员工、增加我区城市间快递车辆的运送频次等形式，完善相关操作规定，保障旺季服务安全运行。

　　目前，相关部门也部署好了投诉等售后服务保障工作。据介绍，消费者申诉快递服务的主要问题集中在快件延误、损毁、丢失及短少和收投服务方面。自治区邮政管理局提醒，自治区邮政业申诉处理中心(申诉电话“12305”)是消费者维护自身权益的重要渠道，如遇到与快递公司之间难以解决的纠纷，消费者可以向12305申诉。（本报记者 田鑫）