男子为5年前公交卡充磁遭拒 被要求提供购卡收据

　　滕州一市民反映，自己五年前在滕州荆河公园东门处的公交IC卡发售中心办理了一张公交卡，并一直使用。近日，市民充值后没多久，卡便不能用了。去办理“补磁”业务时，被告知要带着购卡时的售卡押金凭证，才能办理相关业务，这让该市民很是无奈。

　　据该市民介绍，自己上星期刚刚往公交卡里充了150元钱，而办卡时间已经距今五年了。“充钱之后刚用了一次，就不能再用了，公交驾驶员告诉我可能卡没磁了，让我补磁。”市民说。他于本月1日到荆河公园东门处的IC卡发售中心去办理“补磁”业务，工作人员却告诉他必须提供五年前办理公交卡时的售卡押金凭证。“我真不知道还得凭原始票据去办理这些业务，那张小票长和宽也就五六厘米，五年一直保存着真是太难了。”而重新办理公交卡并不能把原有卡上的钱转移到新卡上，市民对此很是不满。

　　公交IC卡发售中心工作人员表示，该市民的公交卡是感应式刷卡，该市民已经使用了五年的公交卡，应该是公交卡损坏，但并不能“补磁”，只能换卡。对于市民所说的必须凭原始售卡押金凭证办理业务，是因为公司有这项规定。“如果我们不凭售卡押金凭证办理这些业务，就不能确保这卡就是他本人的，那么别人捡到都可以办理退卡换卡等业务，所以市民在享受服务的同时，也应该承担保护好售卡押金凭证的义务。”该工作人员还拿出了不少被退换掉的老公交卡和售卡押金凭证，表示市民办卡时工作人员都会告知市民，但是有些市民记住了，有些市民没有当回事。

　　对于市民所说的可以凭充值小票表示卡是自己的一说，工作人员表示普通卡充值时，并不需要凭证，所以即使捡的卡也可以充值使用，同样可以获得小票，并不能代表公交卡就是使用者本人的，所以能代表公交卡是本人持有的唯一凭证就是售卡押金凭证。(记者 甘倩茹)