老婆二代证改名又换号 男子跑8趟银行仍取不了款
“这已经是我第八次到这家银行来了,但银行还是不给我取钱。”老顾指着位于海口秀英小街附近的一家某银行营业网点对记者说,由于老婆的一代身份证过期不能使用,而二代证又改名换号,导致存折里2.3万元存款取不了。银行方面表示,老顾出示的两份证明材料都不规范导致难以取款,他们将尽快处理。记者 刘江浩
“我拿着存折也知道密码,却取不了钱”
老顾介绍,他和老婆几年前存了一笔2.3万元的存款,定期一年。到期后,由于不急着用钱,他们就没有取。今年,因为两个儿子上学、结婚都要用钱,老顾和老婆决定把存款取出来,但是麻烦事却来了。“我拿着存折也知道密码,却取不了钱。”
这到底是怎么回事?记者发现,老顾有他和老婆的身份证,还有户口本、存折等,应该可以取款。但问题在于,当初老顾的老婆使用的是第一代身份证,名字是“周素英”。而现在第一代身份证过期不能用,第二代身份证上的名字已经变成了“周资荣”。
老顾告诉记者,老婆不但改了名字,身份证编号也不一样。“银行让我开证明,但是我让儿子在河南老家的派出所开了2次证明,银行还是不给我取钱。”老顾说,“我已经来8次了,感觉很委屈。”
银行方面:证明不符规范,将尽快处理
记者随后来到秀英小街附近的该营业网点采访。工作人员告诉记者,正常情况下,客户拿着存折在哪个支行都可以取钱。两个身份证不一样属于特殊情况,需要到开户的某银行秀英港支行取款。
秀英港支行的大堂经理孟先生告诉记者,虽然老顾到派出所开了2次证明,但第一次的证明上,身份证号少了2位数,而第二份证明只有编号没写姓名。“这样的证明不符合规范。”孟先生说,他已经打电话与老顾沟通。“我将尽快向上级领导汇报,争取尽快处理。”
据悉,秀英港支行周末不营业,老顾至少要等到周一才能继续处理此事。