评论：嘴要承担“心”的责任

　　11月9日，“十年再出发——中国新闻发布实践与创新论坛”在北京大学召开。中国石油化工集团新闻发言人吕大鹏在发言中称，中石化的新闻发言人“压力山大”，愿意作为学院研究新闻发布的“试验田”，因为曾是负面新闻的“重灾区”，各种案例都有。

　　提起新闻发言人，公众一定不会忘记前铁道部新闻发言人王勇平。“至于你信不信，我反正是信了”，给王勇平施加了巨大的舆论压力。对此，有媒体给出一个很形象很经典的评说——嘴只能承担嘴的责任，唯有中国铁路系统的各功能器官都承担起自己的一份责任，公众对中国铁路客运、对高铁和动车的信赖，才会在科学、理性和法制的基础上逐步回升。

　　新闻发言人是一项制度、一座桥梁、一种手段。“国家、政党、社会团体任命或指定的专职(比较小的部门为兼职)新闻发布人员，一般是该部门中层以上的负责人。新闻发言人的职责是在一定时间内就某一重大事件或时局的问题，举行新闻发布会，或约见个别记者，发布有关新闻或阐述本部门的观点立场，并代表有关部门回答记者的提问。”白岩松认为，记者和官员沟通时，政府新闻发言人的背后是政府和政策，记者的背后是公众，对话完成的是公众和政府之间的沟通。

　　中国新闻发言人制度走过十年，实践出真知，虽然在履行新闻发言人职责时出现过这样那样的问题，但无论是经验还是教训，都是宝贵的资源。

　　新闻发言人，嘴要承担“心”的责任。口是心非是新闻发言人的大忌，或许，在现行的新闻发言人制度里，存在着某些“忌语”，导致发言人“有苦难言”，或者“言不由衷”。新闻发言人已成政府形象的“代言人”，它是对公众知情权有效履行的途径之一，是沟通媒体、社会公众和政府部门的重要桥梁，是推动政务公开透明、增进执政部门与普通百姓之间联系的重要手段。鉴于此，不仅要承担“嘴的责任”，更要从“心”开始——一颗坦诚的“心”，与公众心连心。(王旭东)