酒楼强收包房费和开瓶费 被投诉道歉并退回费用
2013年11月12日 13:35 来源：贵阳晚报 
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参与互动(0)近日，遵义市某酒楼强行向消费者收取包房费、开瓶费，消费者李某向12315投诉。
工作人员到达现场后，酒楼经理承认，之前确实未曾告知李某要收取包房费和开瓶费。据介绍，目前酒楼退还了多收取的费用，并向李某道歉。
昨日，当地工商部门表示，鉴于该酒楼强收包房费和违规收取开瓶费的行为，且未主动告知消费者，拟处以1万元以内罚款。(本报记者 黄黔华)
【编辑:柳龙龙】
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