湖北日报：警惕官微背后的集体不敬业

　　“10月18日，延安市洛川县一废弃房内发现一无名女尸，陕北口音，自称榆林吴堡人……”“尸体”竟然会说话？陕西榆林公安局的官微把小伙伴们都惊呆了！12日上午，榆林公安官微就“尸体说话”致歉称，工作人员失误，把“据知情群众提供线索”给漏掉了，并表示“诚恳接受批评，感谢大家的支持和理解。”(11月12日《新京报》)

　　对于这些错误，群众能够原谅，但是很难理解。首先，作为官微，自然要比个人微博承担更多的社会责任，不是发出去就算完事了，如此明显的问题，连认真检查一遍的耐心都没有？小学生写作业，还要校对一下呢，何况是面对全社会的官方微博了。虽然认错及时，但这种低级错误实在不该。

　　最近有国外机构调查显示，中国员工的敬业比例远远低于世界水平。敬业即尊敬职业，只有对职业的喜爱才能达到敬业状态。最爱捧的金饭碗，敬业度却不高，很不正常。只能从机关部门管理水平，以及监督机制上解释。

　　具体一点说，一个是缺少危机感，一个是自说自话能力太强。比如官方对问题官微信息的态度，似乎总是这么轻描淡写。官微出了这么大的笑话，一句“疏忽大意”，就把公众给打发了。上个月京藏高速发生27辆车相撞事故，19人受伤，官微“宁夏高速交警”居然说“没人死亡，没人受重伤，不构成重大交通事故”。被戳破后，官方称“个人擅自发布”，言外之意与单位无关。宁夏海原县交警群殴司机，有网帖举报后，当地两级公安机关的官微均称网帖造谣，无中生有；待网友上传视频后，警方自知理亏而向受害人道歉，但对官微“官谣”，则只字不提。而北京地铁的官微本月10日发出有地域歧视之嫌的“蝗虫”言论后，相关负责人表示这是为了宣传文明乘车。

　　政府部门官方微博，代表部门发声，也是与社会沟通的一个重要窗口。官方微博更应注意措辞，对所发布的内容认真负责，因为官微的形象与品质，也是政府部门的形象与品质。（马涤明）