“蝗虫论”换不来地铁文明

　　北京地铁微博最近贴出一张车厢内遍布垃圾的图片，配发文字称“‘蝗虫’过后的10号线，一片狼藉……北京首都的宽容大度为人称道，但有时候宽容过了头也是最大的诟病。对于恶意破坏北京首都的行为，我们只想说“这里不欢迎你！”该微博引发网友质疑，很快被删除。

　　去年2月，香港一家报纸曾出现一则反对内地孕妇赴港的大幅广告，暗讽内地人为蝗虫，令舆论一片哗然。如今，北京地铁官方微博称乘客为“蝗虫”，并表示北京不欢迎，不仅让乘客感到受到侮辱，也严重违背了“包容、厚德”的城市精神。

　　颇具黑色幽默的是，配发该条微博的栏目叫做“地铁文明大家谈”。己所不欲，勿施于人。倡导文明需要注意方式方法，在尊重他人的前提下动之以情，晓之以理，循循善诱。如何以乘客喜闻乐见的方式培养文明意识，需要有关部门拿出更多智慧。

　　在地铁车厢乱扔垃圾，除了公众的文明素质外，还跟硬件设施不完善有关。目前，包括北京、南京在内，我国许多城市地铁都没有设立垃圾桶。乘客只能一直拿着垃圾，等到下车时再找地方扔掉。遇到宝宝拉肚子，家长只能把着孩子在车厢内就地解决。对此，南京地铁部门曾公开回应称，不设垃圾桶主要基于反恐需要。

　　这种担心并非多余。英国伦敦就发生过类似事故，导致死伤惨重。不过，伦敦并非简单地将垃圾桶一禁了之，而是改为透明的垃圾袋，既方便旅客处置垃圾，又能便于及时发现问题。并且，近年来伦敦还特意打造了一款防炸弹垃圾桶，不仅能吸收爆炸所产生的热能和震波，防止炸弹碎片四散，还兼具资源回收、新闻发布、无线网络、紧急报警等多种功能。

　　正如一位网友所说，“做公共服务的没有资格选择服务对象”，面对种种地铁不文明，有关部门应该做的不是以包容者自居，挥舞着道德大棒；而是该从乘客的角度出发，充分考虑到一切乘客的一切诉求，通过健全和完善配套设施，让乘客遵守文明成为举手之劳，从而内化为一种自觉习惯。 张涛