女子网购交千元订金 商家无货强卖称不买不退订金
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下了秋款衣服的一千元订金之后，商家没有货，却要求消费者购买冬款衣服，否则订金就不退。日前，市民杨女士向本报投诉洪城大市场“3+7”童装店此举太霸道。
投诉：衣服买不到订金也拿不回
杨女士是南师附小一年级某班的家长委员会成员，她告诉记者，10月23日，为了购买孩子参加学校秋季运动会的衣服，经过家长委员会的商量，他们决定到洪城大市场购买童装。经过挑选后，他们看中了“3+7”童装店的一套有拉链的衣服，并以一套92元的价格，下了62套的订单，随后给了1000元的订金，“为了试衣服的尺码，老板给了我们4套没有拉链但款式类似的衣服拿回去试。”
杨女士说，当天下完订单后，学校老师通知他们学校会发新校服参加运动会，“第二天我们就去和老板商量退款，老板并不同意退款，并说‘如果不买，1000块订金就没有’。”
最后，杨女士和其他几位家长决定，购买这62套衣服，并把尺码拿给了童装店的老板，“结果童装店老板告诉我们，原来秋款的衣服没货了，要买冬款加绒的，价格要贵一点。”杨女士和其他家长并不同意，要求老板把除了已拿4套衣服的费用外，剩余的订金退回来，“老板不同意，后来连电话都不接！”
工商：订货单上要写明具体要求
记者随后陪杨女士来到位于洪城大市场17号楼1层22号的“3+7”童装店。店里的工作人员告诉记者，老板在外地，具体情况她并不清楚。
当日下午，经过洪城大市场工商局洪州分局的调解，商家同意杨女士在其店里拿1000元的衣服。一名参与调解的姚姓工商人员告诉记者，杨女士在订单上并未写明具体的要求，商家也不承认答应了杨女士做有拉链的款式，并表示杨女士所拿的样板衣其店里有足够多的数量。姚姓工作人员建议，消费者以后碰到要订做衣服的情况，一定要在订单上写明具体要求，避免引发纠纷。(记者 邹鹏飞 文 魏勇剑 图)
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