“双十一”邮件暴增 老板当快递员全家人来打包

　　“双十一”后，快递业痛并快乐着。13日进入快递收派高峰，日收件量突破100万件，环比增长120%，同比增长200%；“双十一”期间，我市快件中转量均在百万以上，最高峰逼近200万件，收派处理总量最高值首次突破400万件，超高量运行下，有快递公司老总当起了快递员，有的老板一家子都来打包。

　　“双十一”期间，百世汇通汉阳经开万达站点业务量一下子翻了4倍，仅有3位快递员的小站异常繁忙。为确保快件能及时送达客户手中，武汉汇通总部副总杨少斌带领客服、网管等数十人亲自前往站点帮忙派件。

　　京东快递汉口武汉影城站的派件员“双十一”期间每天早上7:30开始送件，晚上9:30下班。派件员们常常送件送得头晕眼花，中午饭也来不及吃。

　　申通快递新的总部启用后，仅中转部就有520人通宵作业。总经理商振奎带着老婆、女儿，副总经理和各部门经理全员出动，所有管理层变身一线操作员工，齐齐动手分拣、打包，连续熬了两个通宵。

　　今起，武汉市邮政管理局为确保快递企业“不爆仓、不瘫痪”，全局分成3个工作小组，持续一周对市内32家主要快递企业的快件量数据进行实时监控统计，并在工作日、双休日和深夜三个时间节点到企业一线巡回检查，督导企业加紧快件疏运。

　　由于此次快件数量远超往年，加上不少商家因交易量太大不能按时发货，预计整个“双十一”期间的快件派送将持续至11月22日左右，请广大市民谅解。如确有快件延迟、遗失且快递公司未及时处理的，可登录市邮政管理局网站或拨打83356007-810或18908642946进行申诉。(记者 孙珺 通讯员 何妍)