评论：志愿服务需制度化呵护

　　在陕西西安工作的小魏准备捐献自己的骨髓，谁知血站和骨髓库均表示，今年采集骨髓的任务已经完成，由于资金有限，现在已经停止采集血样了，要捐献只能等到明年3月。小魏不明白：“怎么捐献骨髓还有任务？”目前，小魏已经与还在接受捐献的河南郑州骨髓库取得联系。(11月17日《华商报》)

　　这边厢，捐献骨髓和采集任务自上而下层层配发；那边厢，伴随着志愿服务意识的增强，申请加入中华骨髓库的志愿者越来越多，但每年血样检测入库的费用有限，财政预算的增加赶不上志愿者数量的增加，最终只能将部分志愿者拒之门外。

　　作为一种典型的利他行为，骨髓捐献理应得到热情的回应和鼓励。当志愿者“遇冷”，其捐赠热情势必减弱。从表面上看，骨髓捐献遭拒是由于经费短缺，超过规定任务量的血样采集在当时当地已成多余。但从本质上说，这其实是制度建设滞后的产物。

　　正如美国学者亨廷顿所言，转型时期，社会新变化、新问题层出不穷。一旦这些新变化、新问题被及时地制度化、规则化，整个社会依然会沿着平稳、有序的轨道继续前行。一旦制度建设滞后，必然会给老百姓的日常生活带来不便与困扰。

　　当下，白血病发病率依然居高不下，骨髓捐献量通常满足不了现实需求。那么，骨髓捐献为何还会遭受拒绝？归根结底，在于地域之间、部门之间的条块分隔。骨髓捐献在不同地域的需求量与供给量不同，有些地方“吃不饱”，有些地方却“有富余”，在指标化管理模式下，志愿者“跨省捐献”成了无奈的现实。

　　让白血病患者得到及时、有力的救助，离不开融入“参与意识”的志愿服务。呵护志愿者参与热情，畅通老百姓参与渠道，探索公众参与机制，有助于最大限度地激发社会活力，实现“单向管理”到“社会共治”的转变。从这个角度上说，用制度化手段呵护志愿精神，这意义岂非远远大于省下的些许经费？只有将制度护佑和人文关怀有机结合起来，志愿服务才会如同雨后春笋，公共生活才会充满生机与活力。