小区物业人员举牌喊口号催费 遭业主谴责(图)

　　二十多人，拉着横幅，举着喇叭，围着小区绕行，边走边喊。 11月17日上午，这一幕发生在省城北二环中铁国际城广园小区，发生了什么？原来，小区物业费收不齐，无奈之下，物业公司想出这种办法催缴物业费。

　　物业如此另类做法在居民中引起争议，有的抱怨物业扰民，有的则表示理解。该小区物业一负责人接受采访时表示，这是小区物业集思广益想出来的办法。

　　【反映】小区物业人员“游行”催费

　　王先生就住在中铁国际城广园小区，11月17日上午9时左右，他正在家中休息，突然听见楼下传来一阵喧哗，往门外一看，发现小区物业公司的工作人员正在小区里绕行，“大约20余人，穿着统一制服，在小区里来回走。 ”

　　据介绍，当时工作人员举着横幅，上面写着“缴纳物业费是业主应尽义务”，带头者拿着喇叭，高喊“欠费影响服务，服务影响业主”等口号，小区喇叭也循环播放着“致小区业主的一封信”，提醒小区业主应该及时缴纳物业费。

　　“他们在底下绕行了差不多半个小时，才各自散去。 ”王先生称，之前还从没见过物业公司这么催缴物业费的，感觉很奇怪。

　　【争议】另类催费在业主中引发争议

　　昨日上午，记者在该小区内随机采访了几位业主。不少业主都表示，昨天看到了这一幕，对于这种做法，他们的看法却大相径庭。

　　“当时我正在家中休息，给吵醒了。 ”一位宋姓居民抱怨说，物业此举是由于少数居民迟迟不交费，可是在周末采取这样的做法，打扰了那些已经缴费的居民正常生活，感觉很不妥。

　　对于物业的做法，也有部分居民表示理解，不交物业费的确不对，物业没有上门断水断电就已经很不错了，这样的方式起码没有跟业主发生暴力冲突，也是物业的无奈之举。

　　有的业主把物业这种另类的催交物业费方式发到了网上，网友观点也呈现两极争端，有的认为物业催费方式不妥，物业应与业主代表坐下来好好谈谈，“这样做矛盾会越积越多”。也有的网友对物业公司表示同情，“瞧你们把物业公司逼成这样”，有网友调侃道。

　　【回应】多次催费少数业主仍然拒交

　　记者随后找到中铁国际城广园客户服务中心，客服部主管贺女士表示，昨天举牌、拉横幅、喊口号确实是物业公司所为，因为快到年底了，现在正是下一年度物业费预交期，虽然大部分业主都很支持物业的工作，但是少数业主不交物业费，于是物业公司才采取这种方式进行催交。

　　在中铁国际城广园小区内，小区入口处就挂着催交物业费的横幅，物业客户服务中心门前，物业公司也把自己过去这一年做了哪些具体工作进行了张榜公布。

　　难道没有其他催费方式了吗？贺女士告诉记者，之前他们通过在小区广播、入口LED电子显示屏向业主进行公告，还向业主发放了交费通知书，大部分业主都及时缴纳了物业费，只有少数业主以种种理由拒交。为了解决物业费问题，“小区物业公司各个部门负责人在一起集思广益，想出来这个方法的。 ”贺女士表示。

　　【说法】物业做法不违法，不合情

　　安徽庐州律师事务所主任张亚表示，物业此举并不违法，但是却不大合情理。另外，小区业主委员会应该在物业和业主之间发挥协调作用，不仅可以代表业主要求物业公司提高服务质量，反映业主诉求，也有义务协助物业公司向部分无故拖欠物业费的业主收取物业费。 (安徽商报 李萌、纪在学)