评论：“窗口纸贵”服务变味

　　在北京市一个民政局的婚姻登记处，照结婚照要40元，复印身份证、户口本要5元，平均复印一张就要2.5元，而街边店结婚照一次才20元，复印一般资料一张是5毛钱，证件照正反面最多也就一块钱。门里门外，复印和照相的要差出4倍和1倍。(11月24日央视焦点访谈)

　　北京这个婚姻登记处的高价复印、高价照相，也是更多地方服务窗口高价服务收费的一个缩影。日常工作和生活中，企业、个人在办理各种证照、行政审批时，在各类服务窗口提供的各类经营性服务中，都会遇到收费问题，最为典型的是高价，“窗口纸贵”屡见不鲜，成为除办事难之外服务窗口饱受公众诟病的又一个靶子。

　　窗口单位提供复印等服务，方便了百姓办事，但利用这个服务敛财，显然就让服务变了味，涉嫌以权牟利。群众花了冤枉钱，心里添了多少堵！人们自然也要问：“宰人没商量”的背后，到底是谁在借“便民服务”之名，行“借机敛财”之实？一边是高得离谱的复印费、照相费，一边是最接地气的窗口单位，这样的反差，映衬的恰恰是惠民为民服务理念的缺乏。因此，当务之急是全面开展服务窗口经营性服务收费的检查清理，让所有为民服务窗口的收费趋于合理。（奚旭初）