业主申请缴纳过热费 供热站称小区入住率低拒绝

　　“今年冬天，我家不打算在这里住，所以供热前一个月向供热站申请只缴过热费。可是，供热站却以小区入住率低为由，拒绝我的申请，非要让我缴全额费用。”近日，市民曹先生向本报反映，砂坪村经适房小区居民申请办理过热费时却被供热站要求全额缴齐供暖费。

　　市民：为啥不接受我的申请

　　“现在还可以申请缴纳过热费吗？”11月26日，在砂坪村经适房的物业办公室内，前来打探过热费是否可以办理以及暖气不达标的住户挤满了整个屋子。据小区住户曹先生介绍，由于自己今年冬天要去外地，想申请缴纳过热费，但和物业多次反映协商无果。曹先生说：“物业公司表示，拒绝缴纳过热费申请是供热站的要求。”曹先生认为，作为物业，有责任和供热站协商解决此事，但物业却置之不理。

　　“我在10月底已经按照4.2元/平方米的要求全额缴纳了采暖费，谁知家里温度还不达标，这让我们住户很生气。”70多岁的赵大爷指着自己的衣服说：“我在家也穿这么多。”记者看到，赵大爷身上穿了4件薄厚不一的保暖衣。据住户王女士介绍，小区11月6日以后才开始陆续供暖，而且期间间断性供暖从下午5时到第二天上午10时，温度也不达标。记者随机走进小区10家住户内了解情况，其中1家暖气冰凉；1家温度计显示的室温达12℃；8家暖气刚有温度。如今，在砂坪村经适房小区里，“今天你家暖气热吗？”成为邻里之间的问候语。

　　物业：暖气费是代收代缴

　　据悉，砂坪村经适房共有A、B两区，自2012年12月底办理入住以来，A区入住率达10%—20%，B区入住率达70%—80%。负责管理该小区的兰州瑞景物业服务有限公司金经理表示，的确有相关规定未入住业主可收取暖气过热费，但物业公司多次和供热站协商无果；另外，小区目前入住率低，尤其是A区，所有的住户都申请办理过热费，将会使整个小区的供暖陷入瘫痪；第三，供热站要求收取该小区全部的供热费，部分居民申请办理过热费，中间的差额将无人“买单”，迫于无奈只好按照供热站的要求，不分入住和非入住居民，都征收全额供暖费。

　　金经理说：“我们物业收取采暖费是代收代缴，供热站不妥协我们也没办法，只好让申请办理过热费的住户直接向供热站申请办理，不予同意的可以向供热办投诉。”对于小区暖气不达标现象，金经理解释由于换热间供暖设备刚投入运行，还在调试阶段，会在12月1日前全部进入正常状态。截至记者发稿，该小区物业已调派专业暖气维修人员进行上门维修调试工作。

　　供热站：入住率低成本压力大

　　负责砂坪村经适房小区供暖的工作人员王先生表示，供热站在今年“煤改气”工程中为该小区安置了一条“专线”到小区换热站，再由换热站分户供暖，但由于小区入住率太低，多数人申请办理过热费，不仅造成小区整体供暖系统无法运行，也会造成供热站严重亏损。王先生说：“我们供热站属于自负盈亏的经营模式，政府补贴尚未到达，加之砂坪村经适房又属于新小区，实际情况比较特殊，考虑到供暖系统和成本，入住率如果能达到九成以上，我们可以同意申请办理过热费。”

　　按照2005年8月1日起施行的《兰州市城市供热管理条例实施办法》第三十三条要求：停热用户要缴传热费，不需采暖的用户，应当于供暖前30日内向供热单位提出书面申请，拆除、锁闭用热设施。拆除、锁闭后，房屋所有权人在供暖期内还应当按总热用费的10%向供热单位缴纳户间传热热用费，但由民政部门颁证的低保户和劳动保障部门颁证的下岗人员除外。

　　兰州市供热办有关负责人表示，如果房屋是分户计量的，房屋所有权人的房屋需按总热用费的30%向供热单位缴纳户间传热热用费。但《办法》中并没有明确指出供热方可根据小区的入住率多少来决定是否收取过热费。(记者 李莉)