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3公里路快递3天仍未送到 小伙评职称被耽误(图)

2013年12月03日 13:50 来源:东北新闻网 参与互动(0)

昨日下午,北国网、辽沈晚报记者根据小张提供的快递单号,查询到了包裹的跟踪记录。从沈阳三好街到文体西路,不到3公里的路程,一个快递送了3天还没到。

北国网、辽沈晚报记者 查金辉 摄

  从沈阳三好街到文体西路,不到3公里的路程,一个快递送了3天还没到。快递里装着评职称用的证明材料,眼看着提交材料的截止日期要到了,赶着评职称的小张急了。

  打了10多遍快递公司电话没人接,又拨打客服电话,客服称快递还在沈阳分拨中心。为啥一个同城快递送了3天还没到,客服方始终没给出解释。

  31岁的小张回忆,“11月29日,朋友帮我准备好了材料,当天正好赶上我不在家,又想把材料快点儿拿到手,我就让朋友在三好街的韵达快递寄了快递,收件地址是文体西路200号,不到3公里的路,合计第二天肯定能收到,哪知道3天也没到。”

  昨日下午,北国网、辽沈晚报记者根据小张提供的快递单号,查询到了包裹的跟踪记录,上面显示:11月29日,快件在和平区三好街公司进行揽件扫描;11月30日,在沈阳分拨中心称重扫描;12月1日4时20分,从站点发出,本次转运目的地:破损问题件;12月1日23时17分,和平区五公司;12月2日,沈阳分拨中心,快件进入分拨中心进行分拨。

  记者拨打韵达快递客服电话进行咨询,客服的说法仍是“快递还在分拨中心。”随后,记者表明采访意图:请快递公司方针对为何同城快递却3天迟迟不能送达一事给出解释。

  截止到昨晚6时许记者截稿前,始终没有得到韵达快递客服方的任何回复。

  新闻链接

  同城快递3天没送到可索赔

  《快递服务》系列国家标准规定,同城快递的服务时限为24小时。如果同城3天快递还没有送到,就算彻底延误。

  延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

【编辑:马婷婷】

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