3公里路快递3天仍未送到 小伙评职称被耽误(图)

昨日下午，北国网、辽沈晚报记者根据小张提供的快递单号，查询到了包裹的跟踪记录。从沈阳三好街到文体西路，不到3公里的路程，一个快递送了3天还没到。

北国网、辽沈晚报记者 查金辉 摄

　　从沈阳三好街到文体西路，不到3公里的路程，一个快递送了3天还没到。快递里装着评职称用的证明材料，眼看着提交材料的截止日期要到了，赶着评职称的小张急了。

　　打了10多遍快递公司电话没人接，又拨打客服电话，客服称快递还在沈阳分拨中心。为啥一个同城快递送了3天还没到，客服方始终没给出解释。

　　31岁的小张回忆，“11月29日，朋友帮我准备好了材料，当天正好赶上我不在家，又想把材料快点儿拿到手，我就让朋友在三好街的韵达快递寄了快递，收件地址是文体西路200号，不到3公里的路，合计第二天肯定能收到，哪知道3天也没到。”

　　昨日下午，北国网、辽沈晚报记者根据小张提供的快递单号，查询到了包裹的跟踪记录，上面显示：11月29日，快件在和平区三好街公司进行揽件扫描；11月30日，在沈阳分拨中心称重扫描；12月1日4时20分，从站点发出，本次转运目的地：破损问题件；12月1日23时17分，和平区五公司；12月2日，沈阳分拨中心，快件进入分拨中心进行分拨。

　　记者拨打韵达快递客服电话进行咨询，客服的说法仍是“快递还在分拨中心。”随后，记者表明采访意图：请快递公司方针对为何同城快递却3天迟迟不能送达一事给出解释。

　　截止到昨晚6时许记者截稿前，始终没有得到韵达快递客服方的任何回复。

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　　同城快递3天没送到可索赔

　　《快递服务》系列国家标准规定，同城快递的服务时限为24小时。如果同城3天快递还没有送到，就算彻底延误。

　　延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。