新鞋变旧鞋豆浆机变核桃 快递员"偷梁换柱"被捉

　　随着网购的蓬勃发展，越来越多的人开始对快递产生了依赖，因为只有快递，才能将电商网站和消费者无缝连接起来。

　　不过，在快递行业给消费者带来方便与快捷的同时，也出现了一些令人不太乐观的现象。

　　民警起获了藏在张某家中的赃物和可疑物品。

　　快递行业存在的内件丢失、暴力分拣、霸王条款、兜售消费者信息等诸多违规行为，严重影响了消费者的利益。

　　近日，会战公安分局破获了一起盗窃案，犯罪嫌疑人系圆通快递员，涉嫌在送货期间私拆客户包裹并偷盗侵占物品种类多达15种。犯罪嫌疑人交代时说，此行为是行业“潜规则”。

　　异常所送快件多次有错误经理怀疑快递员偷盗

　　11月26日15时许，萨尔图区冠群街圆通快递有限责任公司萨尔图区分站，一名40多岁的女子来到这里取快件。

　　按照女子所说，客服人员给女子找到包裹。女子当场拆开包裹验货，竟然看到令人咋舌的一幕，女子在网上购买的一部“任e行”车载记录仪，竟然变成两根电线。

　　“当时客服工作人员将这个情况告诉了我。我只是以为对方装错货了，也没有多想，就让工作人员将此事做了一个记录向公司反馈。”圆通快递经理说道。

　　11月17日8时许，圆通快递公司一名快递员，在给一名顾客送快件时，对方打开包裹后，发现自己在网上订购的一双UGG雪地鞋被换成了一双破旧的女式皮鞋。

　　顾客拒收后，货物返回到公司。经理得知此事后，回想近两天发生的事情，觉得十分可疑，因为事件均发生在同一个快递员身上。

　　于是，经理查看两个被拒收的快件，发现货物的外包装是好的，但仔细观察发现，包裹胶带的粘贴处，有被拆开又重新粘合的痕迹。

　　经理称，从8月份开始，在该快递员所派送的区域内，就曾多次出现快件内物品被偷盗的事情。当时经理没有在意，直到这次连续两天内出现两次快件内物品被置换的事情，这才引起了注意，随后报案。

　　报案民警立即前往其家中当场发现所遗失赃物

　　会战公安分局刑侦四队队长郭志国接到报案后，立即带领民警前往快递员张某家中。

　　民警当场发现近日所遗失的“任e行”车载记录仪和一双UGG雪地鞋，并将张某家中的可疑物品和一个蓝色的整理箱带回分局。

　　随后，民警对张某进行了审问。张某交代了自己偷盗的全过程。

　　张某一直从事萨尔图会战小区、一厂附近的快件派送工作。

　　11月中旬，张某从公司取出了30多件货，随后骑着电动车往客户家送快件。

　　当送一双鞋，按照包裹所写收件人电话打过去时，电话另一方说不是收件者本人姓名。

　　当时张某便以为，这个快件是送不出去了，于是用随身携带拆包裹的小刀，将包裹的胶带划开。

　　张某发现，里面是一双男鞋，于是想要自己留下。

　　由于快递公司有规定，遇到送不出的货物，一定要把快件送回公司。

　　于是，张某将一双他女朋友穿过的女式皮鞋放在了原来的包装袋中，随后又用胶带将包装封好，送回了公司。

　　由于公司规定，学校的快件周六周日不送。周末，张某接到一个23中的快件后，便用同样的方式打开了包裹。

　　这次，张某发现里面是一个行车记录仪。张某想，自己正要考驾照，以后自己的车能用得上，于是将记录仪留了下来。

　　随后在家中找到两根电线装了进去，将快件送到了公司。

　　据张某交代，他用此方式还偷过两台美的牌豆浆机、一部飞利浦剃须刀、一部HTC手机和一部酷派手机、一瓶化妆品、一台原道牌平板电脑、一台三星牌照相机、一个三星牌蓝牙手机、一台九阳牌电饭煲、一台联想牌平板电脑和两件衣服，分别用核桃、电脑充电器、便宜手机等物品填充重量。

　　在民警的核实下，这些赃物均在查获的整理箱内。

　　交代快递行业存在漏洞快递员钻空子掉包

　　近年来，随着电子商务的兴起，快递业已经涉及千家万户的基础性服务行业。

　　然而快递业发展至今，各个环节仍不完善，存在一些监管漏洞，这也是快递员胆敢伸出黑手而不怕追责的原因。

　　“干这个行业久了，渐渐地学会了这个占小便宜的方式。”张某在受审时说，这一点已经成为了行业的“潜规则”。

　　据张某介绍，因为顾客从网上订购一个包裹，要经过很多人的手才能到达他们手里。

　　“既然经手的人都有偷盗的嫌疑，也不可能就说是我弄丢的让我赔偿。我从中动手脚，只要不承认，客户也没有什么办法，只能一级一级地向上反映，最后一般是淘宝店铺给赔偿，大多重新发货。”张某说。

　　如果包裹在自己手中丢失了，公司规定是快递员赔偿，并且如果有顾客在网上投诉快递员服务态度不好，公司也会扣快递员的钱。

　　“我们的工资不高，还要承担这样的风险，所以有时候心情不好，便偷着换些物品留着自己用。”张某称，他偷盗的快件通常是有纸盒外包装的物品，这样用小刀将胶带割开后，还能再次封上，而仅有塑料袋包装的物品他一般不会拆开。

　　快件在收发过程中，快递员的可操作空间很大，缺乏有效的监督，贵重物品和普通物品没有区别对待，导致在配送中可以很简单地将包装拆开偷梁换柱，收货人若不当场验货的话，很难从外表上发现问题。

　　“我们公司对拒收的快件也没有复检环节，往往直接发回委托送货的公司或个人，这也让我们掉包更加容易推责。”张某说。

　　目前，张某已经被会战公安分局拘留，案件还在进一步处理中。

　　否定本市多家快递表示该行为属个别现象

　　利用这种方式偷盗，真是从事快递工作的行业“潜规则”吗？

　　随后，记者采访了我市几家快递公司，向其了解了一下目前本市快递行业的现状。

　　萨区邮政快递综合部主任王女士告诉记者，随着快递行业系统越来越健全，快件每到达一个区域，都会有监控及时反馈，并以短信的方式告知，因此很少会发生差错。

　　张某所说的行业“替规则”，其实并不存在。

　　记者随后又采访了乘风庄中通快递公司和让区顺风快递公司。

　　两家公司的工作人员均称，他们在顾客拒收或拒签的情况下，会有二次检验的环节，因此不会发生快递员偷换物件的事情。