福建南平首批供电服务示范小区投入使用
2013年12月05日 15:07 来源:福建日报 参与互动(0)
近日,南平市区马坑社区的供电服务示范小区网点迎来了首位客户:家住附近的老陈来交电费了。老陈向片区经理叶莹询问了近几个月自家电费较高的原因,并要求学习如何查看智能电表。
叶莹随即电话联系南平市供电公司抄表班查询老陈家的电费欠费金额,紧接着,她陪同老陈来到其表箱处,详细地向他解释了智能电表总峰谷示数显示和每月抄表日抄见的远采零点冻结示数。随后,她还拿出班组自制的智能电表小模型,一边操作演示,一边对老陈耐心讲解。
前不久,南平市首批3个居民供电服务示范小区正式投入使用。南平市供电公司还在3个供电服务示范小区分别派出一名片区服务经理,进驻社区服务中心。在每周二、周四,他们为小区居民办理电费收缴、电费查询、用电咨询、停故障报修服务等社区便民服务。(记者 刘辉 通讯员陈书忠 黄春燕)
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