铁路12306手机客户端上线 暂时不能自选位

　　昨日，铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行，目前暂不支持自选席位及自动抢票。据中国铁路总公司数据：截至8日17时，全国铁路手机客户端售票体验用户数近20万，已购票支付的用户近2万。

　　5家机构可以支付

　　6日，12306新版网站试运营。昨日，12306手机客户端正式亮相。昨日，记者分别下载安卓、iPhone两个版本，体验购票过程。

　　下载打开后，记者发现，试运行版本分为立即注册和已有用户名登录两种登录方式。登录后，在车次查询环节，乘客可以保存出发地、目的地、预订时间(如当天、第二天、第三天)等信息，为“抢票”赢得时间。

　　在车次选择环节，乘客可以自主选择动车、直达、特快、普快等车次。预订席别也分为商务、一等、二等、软卧、硬卧、硬座等几种类型。记者预订了一张12月12日从广州前往长沙的高铁票，发现在订单提交环节，若同时提交人数过多，还会有弹窗提示“当前购票人数过多，正在排队，排队剩余时间为5秒”的字眼。

　　在支付环节，记者看到，该“铁路12306”客户端可支持支付的机构数只有5家，分别是支付宝，银联、中国银通卡和工行。该数目不仅低于12306网站的8个支付选项，也大大少于其他“非官方”版本的30余个支付选项。同时，在支付环节也有购票排队时间提醒。

　　记者掐表发现，在3G网速支持的情况下，从登录账户到购票完成，过程不足5分钟。

　　票源和官网同步

　　一些乘客担心，用手机客户端抢票与电脑购买处理速度不同，是否会出现票源不同的情况。对此，记者昨日拨打了12306客服电话咨询。

　　客服人员表示，“铁路12306”软件与12306网站共享用户、订单以及票额等信息，使用统一的购票业务规则。该软件下载页面介绍称，数据与12306网站购票功能同步，可在网站和手机间交叉办理购票、退票、改签业务。

　　铁路部门提醒乘客，该客户端在试运行期间，如遇到购票不畅等问题，请及时选择其他方式购票，以免耽误行程。

　　网友：官网出品 用着放心

　　截至昨日下午记者截稿时，苹果商店里的下载评论量已达830条，综合得分为三星。多数网友对官方推出手机客户端给予了肯定，称“官网出品，用着放心”、“基本功能都在，使用还可以，不用再下载收费订票软件。”

　　然而，也有部分网友吐槽“运行不太流畅、有些卡”，也有网友提出更多的建议，比如“以后是不是可以增加二维码功能，上火车的时候扫一扫就行”。

　　针对“卡”的问题，记者在购票时也有感触。在3G和WIFI顺畅的情况下，唯一稍微迟滞的点出现在选择支付方式跳转到支付页面；2G网络体验时，连接就比较缓慢了。

　　开发卖火车票软件市场大

　　在“铁路12306”官方手机客户端推出前，诸多非官方软件厂商和个人早已看中这一巨大的市场，单是APP STORE中购买火车票的软件就达337个，部分软件价格在数十元不等。

　　如一款名为“买火车票Pro”的软件，标价30元，宣称是同类软件中付费用户最多的团队。与官方客户端相比，该软件强调操控便捷，如提供阴阳历日期对照，服务器稳定，而且支持的支付银行数量更多。

　　在一款非官方的“12306订票助手”软件中，只要付费，就可使用无限制支付功能。

　　有分析指出，现在官方免费客户端推出后，将分走部分非官方客户端软件的市场。但官方软件的使用体验仍有待优化。未来，官方版本与各家厂商之间的竞争，也将令服务不断提升。(记者杜萌、索冬冬)