北京42个地铁乘客服务中心启用

　　手机突然没电、下雨没带伞、想要换零钱、不知如何换乘……这些问题，乘地铁的人或多或少都遇到过。从今天起，北京地铁公司所辖线路新建的42座乘客服务中心正式启动，以上问题都将迎刃而解。

　　今天早上，记者在西单站乘客服务中心看到，站台IC充值窗口右侧新增了服务中心空间。服务中心台前有一个乘客服务电子屏幕，能提供地铁换乘查询、本站信息、地图查询等服务。乘客可以将自己的换乘需求告诉地铁工作人员，工作人员在屏幕后操作，电子屏幕显示出换乘信息。点击屏幕上的本站信息，将显示该地铁站周边的医院、商场、餐馆酒店、景点等各种信息。西单站附近的大悦城、君太百货、协和医院西院都一一显示在屏幕左侧。

　　乘客服务中心还配备了应急充电设备，有4个不同型号的接口，iphone4、iphone5、安卓手机都可以在这儿免费充电5分钟。应急充电处右侧是地铁资讯、公益信息宣传册等，乘客可以自行取阅。