2014春运首日火车票开售 兰州站互联网取票火爆
12月28日，在兰州火车站互联网自助取票厅内挤满了前来取票的旅客。当日，兰州火车站开售2014年春运火车票。 杨艳敏 摄
12月28日，当日，兰州火车站开售2014年春运火车票。 杨艳敏 摄
中新网兰州12月28日电 (记者 杨艳敏)12月28日通过互联网和电话可以订购春运首日车票，为全面了解目前火车票发售情况，记者专程来到兰州火车站进行实地采访，在兰州火车站互联网自助取票厅内记者看到前来取票的旅客挤满了大厅。
售票车间副主任张雅莉在采访中介绍，由于互联网、电话订票预售期为20天，比车站、代售点提前两日，加上网购火车票的各种便捷优势，春运期间许多用户将会选择上网“抢票”，加上目前铁路12306平台对火车票网上发售服务做了全面升级，包括网站改版、开通支付宝付款服务、推出手机客户端“铁路12306”等，进一步提升了乘客购票的便捷性，将会吸引更多的旅客选择新的售票方式购买车票。
根据目前售票情况来看，春运首日购票旅客预计呈现稳中有升态势，不会直接涌现较大客流高峰，加上今年春运时间和大专院校放假时间分开，大部分学生将在7号至15号前后返乡，届时铁路将有一波较大的客流高峰。
据车站工作人员介绍，为了积极备战春运，兰州车站对软硬件服务设施进行了大幅升级，在售票组织方面，车站目前已新建自助购票厅一间，安装自助购票设备2台，同时自助取票机增至8台，在售票大厅，开辟008亲情导购台，全面为旅客提供信息查询、旅程规划、购票引导、解决求助、重点帮扶、受理投诉等方面的服务，同时一面崭新的温馨出行购票宝典也将出现在售票厅墙壁上，方便旅客了解如何方便快捷购票。
在采访中记者看到，随着春运的日趋临近，购买车票的旅客逐渐增多，预计在元月10号前后形成较大一波购票取票高峰。(完)
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