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市民超市购买特价品结账显示原价 超市称是会员价

2014年01月07日 16:37 来源:东北网  参与互动(0)

  在超市购买特价促销品,结账时,购物小票显示的价格非促销品价格,而是原价购买。近日,市民刘女士反映其于2013年12月26日,在铁锋区南浦立交桥附近的一家生活超市购物时,原价购买了标签为特价的商品,这让她挺窝火。她认为,“钱不多,但不是那么回事。”

  刘女士说,12月26日17时左右,她和老公在自家楼下的超市买菜,“因为平时老公爱吃的顶大热汤面和顶大麻酱拌,超市正好打特价,老公就各买了两袋,又相继买了一些食品就结了账。因为平时我们买东西没有看小票的习惯。这又是一家综合型的超市,我和老公买完吃的后,还想买点水果,想扔掉小票时,突然发现小票上显示我们买的特价商品竟是原价,标签上明明标着此产品原价2.50元,促销价1.90元,怎么超市还按原价2.50元收费呢?”

  刘女士称她和老公及时找到了该超市的相关负责人,得到的答复是:会员价。但她返回货架查看产品标签时,看到上面写着促销价。面对刘女士提出的质疑,超市负责人说他们的收银员有一张卡,只有他们给买货的刷完,才能是1块9毛钱。因为负责人态度不好,刘女士与其争执起来,最后超市决定退回多收刘女士的2块4毛钱,并欲收回刘女士的购物小票,刘女士没有同意。“我不是差这点钱,出现这样的问题,肯定不是我一个顾客遇到的。”刘女士说。

  记者随后以顾客的身份来到该超市,购买了刘女士所说的顶大热汤面和顶大麻酱拌,在没出示会员卡的情形下,超市结账的价格是促销价1.90元,当记者询问工作人员这些促销品是否需要会员卡时,给出的答复是不需要。随后记者找到了该超市的副店长,对刘女士质疑的问题,副店长说,“这样的事儿在我们超市很少出现,应该是该客户在付款时没有刷本店的会员卡,本店的促销商品只有本店会员才能享受特价优惠,在没有会员卡的情况下,是不能享受优惠的。”

  该商品到底是会员价还是促销价,记者没有找到答案,希望市民在超市购物时,问清商品价格,保留小票,方便日后维权。

【编辑:王安宁】

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