深圳预约挂号看病每月达38万人次 检查结果邮箱接收
深圳市公立医院推进预约挂号又出新举措。昨日,记者从深圳市公立医院预约诊疗服务创新应用推广会上获悉,今后市民可在手机上通过APP用户终端进行语音挂号,门诊病人在就诊结束后可直接跟医生预约复诊的时间,且可通过手机话费支付挂号费和诊金,足不出户便可通过邮箱收取体检报告、收费账单等信息。
话费将可支付挂号费和诊金
深圳市民目前通过登录预约网站、1258006电话、自助终端、手机客户端、医院现场等数位一体的预约渠道进行预约挂号。截至2013年底,深圳市预约诊疗统一平台接入了全市88家医院,可预约科室2003个,平台注册用户130余万人,预约量每月38万人次,累计服务用户超过372万人次。而“深圳预约挂号”手机客户端下载量也已突破百万次。
在昨日的创新应用推广会上,四项新的具体服务创新正式向市民推介。首先,市民在通过手机预约挂号时,可选择小额支付,即可通过手机话费支付挂号费和诊金,免除了就医时排队缴费的辛苦,“目前小额支付的功能还只针对自费病人,下一步才能推广到医保的病人。”该项目相关负责人表示。
据介绍,目前该功能已在北京大学深圳医院、市人民医院、市中医院和市二医院上线使用,市眼科医院、市妇幼保健院和南山区人民医院也将在近期正式上线使用。
检查检验结果可用邮箱接收
市民可享受到的第二项便利便是,可以进行诊间预约了。所谓诊间预约,是指门诊病人在就诊结束后,请医生直接预约确定下次就诊的时间。
“这也意味着需要复诊的病人可以直接跟医生预约复诊的时间了。”北京大学深圳医院门诊办公室副主任李贤新说,这项新的功能尤其有利于门诊医生筛查出慢性病群体,也免除了这些患者在门诊治疗后再打电话或上网预约的麻烦。
此外,患者还可通过139邮箱来接收费用清单、检查检验单、体检报告等讯息。据介绍,要使用该功能,市民只需在就诊时与医院确认同意接收电子报告并填写接收报告所需的手机号码即可。
此外,此次手机客户端APP“深圳预约挂号”推出了语音预约功能,让市民拿起手机说话即可预约挂号,客户端还推出自动预约、放号提醒等功能,更加人性化。(记者/向雨航 通讯员/董国营)