评论：“马上就办”谨防“拍脑袋办”

　　农历马年还没到，“马上就办”就成了一个流行语。几天前，南京市为了治理违停，在长江路上竖起200多根“梅花桩”，被网友一顿“吐槽”抢白后，“梅花桩”一夜之间又被拆个精光，徒在地面留下满目疮痍。

　　城市违停人人痛恨，面对市民的投诉，有关部门一改拖延推诿之风，想方设法“马上就办”；遭遇网友“吐槽”，有关部门又连夜行动“马上就办”，这种针对问题立马行动的态度值得赞许。但从效果看，“梅花桩”不管是竖还是拆，市民似乎都不领情。之所以吃力不讨好，症结就在于：越是“马上就办”，越要防止“拍脑袋办”；越是快速办，越要科学办，越不可草率办。

　　治理违停是城市管理的现实难题，为了解决难题，有关部门仓促间栽下一大批“梅花桩”、“隔离桩”，令人生疑：这些桩安全吗？有效吗？问过市民和专家的意见了吗？参考了国外城市管理的做法和经验了吗？没有经过广泛征求意见和充分论证就“马上办”，会不会是“拍脑袋决策”？“梅花桩”引发吐槽后就连夜拔除，似乎是很有效率，可有没有比全部拔除更好的办法，比如只拔除一部分，让“隔离桩”既不影响美观，又能发挥作用？总之，没有听到任何相关讨论。

　　这几年，媒介对机关效能监督的力度很大。一些久拖不决的问题，一经上了电视或报纸，总有部门很快站出来表示“马上就办”，这种积极的态度当然是好的，但“马上就办”是否办得依法科学，办得合情合理，则情况不一。比如，在媒体报道广州市的城市立交下流浪汉云集，影响城市形象后，当地有关部门“马上就办”，立即把流浪汉赶走，在立交桥下装上面目狰狞的倒刺；有媒体报道城市环境脏乱差后，地方领导立即批示来一个“集中整治”、“百日会战”，这一类的“马上就办”稍不小心就成了“瞎办”、“乱办”、“蛮办”，不能不让人警惕。

　　城市是百姓的城市，为市民办事，理当问计于民，问问市民的想法，听听专家的意见。一些“马上就办”看似雷厉风行，最后却适得其反，好心办坏事，根本的原因还在于决策缺乏民意基础。说到底，是决策的程序和方法出了问题，快是快了，却“快”非其法，萝卜快了不洗泥，“马上就办”变成了“拍脑袋办”，焉能不出差错？

　　不难预期，在党的群众路线教育活动的推动下，机关作风将有大的改变。为了提高工作效率，“马上就办”将会越来越多，这就更需要提醒：“马上就办”一定要依法办、科学办、合理办。(刘庆传)