“玛花”关店退卡无门 中消协提醒慎选预付卡

　　知名美容会所“玛花纤体”部分门店以店面装修为由停业或停止服务，导致大量会员退卡无门。中消协昨天提醒消费者，谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡。

　　中消协介绍，去年12月份以来，“玛花纤体”会所多名会员反映，部分门店以店面装修为由停业或停止服务，大量内地会员退卡无门。记者发现,“玛花纤体”官网依然显示其在北京有9家门店,而据报道，这9家门店已在去年12月中旬集体关张。北京工商登记资料也显示，玛花纤体(北京)健身有限公司企业状态依然是“开业”。

　　中消协提醒消费者，办理预付卡最好签订书面合同，仔细查看有效期限、使用权限、续费升级、违约责任等条款和事项，对于约定含糊不清或不公平、不合理的条款，要及时提出疑义。办理预付卡时，每次投入的金额不要太大，谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡，避免承担过多的不确定性风险。如发现商家出现停业、倒闭等情况，无法继续提供服务时，要主动向当地消费者协会或有关部门投诉反映。一旦发现商家有骗取预付款等欺诈行为或存在卷款“蒸发”情况，应立即向公安机关报案。（记者杨滨）