北京西站地下广场：百名志愿者为旅客指路

　　进入春运以来，近日在北京西站的地下广场活跃着百余名来自首都各行业的志愿者们，他们将在各自的岗位上为旅客提供指路等服务，此次活动将持续到2月7日。

　　据了解，这些志愿者来自首都的各个行业，大家并没有严格的上班日期，很多人都是根据自己的休息安排到西站服务的日子。“估计最少的日子，也会有几十个人同时在这里。”活动的组织者介绍，目前各学校基本已经放假，许多京籍和外地籍的大学生，都加入了志愿服务。家在北京的退休老人，也有不少主动参与到这一活动中。

　　在西站地下二层北侧的服务台前，记者注意到近十名志愿者排成一排，为前来咨询的旅客答疑解惑。一分钟之内，就有七八位旅客走来询问西站的相关事宜，问题围绕着地铁如何换乘、凭身份证如何打印车票等。虽然有的志愿者并不太熟悉相关内容，但是事先他们做好了充分的准备材料，遇到自己答不出的问题，马上低头查阅，在几十秒之内，给询问者最满意的答复。