山东出境游春节期间升温 游港澳台一个月前就满座

　　大型旅行社正在经历收获的春节旅游黄金周，济南、青岛有的大旅行社的港澳台旅游包机1个月前就宣告满座，但小型旅行社的日子就没这么好过了，济南一些加盟小旅行社“人去店空”，店面被服装店、饭店取代。相比去年春节期间旅游市场的平淡，2014年春节期间山东居民出境和国内游升温明显。一些旅行社反映，在公款旅游、奖励福利等“灰色旅游”形式被遏制的背景下，家庭个人出游来势迅猛。

　　大旅行社：去年7折的机票，今年全价销售还很紧缺

　　在记者采访中，不少大型旅行社表示，这个春节对他们而言是一个收获的旅游黄金周，无论国内游还是出境游，提前控制的飞机舱位一个月之前就意外告罄。

　　据了解，今年春节期间，国内旅游最火的目的地仍是海南、云南等有着适宜气候的区域，尤其成为山东游客热衷的选择。去年同期，济南至海南折扣机票为7折左右，而今年的机票几乎都是全价销售，并且还很紧缺。以一家3口出游为例，每人来回机票花费在四五千元，全家仅机票一项就需要支出一万多元。不过，由于今年三亚市出台宾馆酒店限价令，止住以往春节期间房价数倍乃至十几倍飙升的情况，明显降低了游客住宿成本，订房也较往年轻松了不少。

　　相比国内游，今年春节期间出境游尤其火热，泰国等东南亚国家、热带和亚热带度假海岛，甚至地处东北亚地区的韩国济州岛、东北雪乡，都成为我省游客过大年的目的地。港澳台地区在今年春节也“火了一把”，济南、青岛各大旅行社纷纷组织包机，有的在1个月前就宣告满座。

　　小旅行社：人去店空，被服装店饭店取代

　　而一些小型旅行社春节期间的生意明显不如以往同期。

　　采访中记者注意到，济南一些加盟的小旅行社尽管仍在网站上留有广告或联系方式，但实际上却“人去店空”，店面被服装店、饭店或小超市取代。

　　省旅行社协会秘书长路锋告诉记者，相比知名大旅行社，中小旅行社今年春节期间的日子不好过，这是因为小旅行社一般属国内社，春节业务以为游客订票、订房为主，而随着旅游网站、电话订票以及团购等新兴方式的兴起，仅有的市场被不断蚕食掉。预计春节之后，部分小规模旅行社将不得不做转型或退出旅游市场的考虑。

　　采访中，有小旅行社相关负责人将今冬日子难过与春节期间居民热衷出境游、冷落国内游联系在一起。

　　市场变化：“瞬时秒杀”和自媒体营销拉客户

　　春节期间是旅游市场的旺季，尤其对旅游目的地而言，是一年中旅游花费最昂贵的时节，以泰国为例，春节期间各项消费激增，但最便宜的一趟泰国游需要多少钱？答案是2680元，足足比海南游报价便宜一半多。

　　推出该产品的山东华纳国旅总经理邵红解释，便宜的原因是该团的“时间不太好”，1月25日发团，大年初一凌晨飞回济南，被很多游客认为大过年在路上折腾。而另外就是实行“瞬时秒杀”的促销政策，旅行社通过自媒体等渠道，面向常年客户开放几个小时的超低价，时间一到马上关闭报名。

　　据了解，这种促销方式以往多出现在家电等领域，今年在我省旅游市场上尚属新事物。

　　2680元游泰国对旅行社来说尽管是“赔本买卖”，但与以往“零负团费”不是一回事。后者是以明显超出成本价的报价揽客，在旅途中通过带有强制性、欺骗性的购物来挽回成本，牟取暴利的非法经营方式。目前的“2680元游泰国”则是旅行社在旅游包机起飞之前，最后争取顾客挽救成本的一种办法，实际是“不赚白不赚”。

　　嘉华旅游台湾部负责人董岩介绍，今年春节期间，他们还利用自媒体推出一种新鲜玩法，游客只需转发企业带有广告内容的微信，并在自己的朋友圈中赢取到199个“赞”，就可以免费去韩国旅游一次。同样，在企业微信群中回复“我要去台湾”，就可以在报名时享受团费优惠。这些灵活创新的变通方法，大大刺激了一些资深玩家的出游欲望。

　　原因分析：大旅行社有价格优势，行业洗牌加速

　　有消息称，近期，各市有50余家旅行社集中退出旅游市场。1月24日晚，记者就此向省旅游局求证，行管处一位人士表示，因为旅行社退出保证金关门停业由各市旅游局管理，省局并不掌握这一数字。

　　“2000家旅行社退出50余家太正常不过了，《旅游法》出台就是为了推动行业洗牌的，今后的发展方向必然是大旅行社更大、小旅行社走特色之路，否则将被淘汰。”行管处这位人士说。

　　大型旅行社和小型旅行社为什么会出现这种冷热不均的市场行情？

　　记者采访多位业内人士了解到，相比小旅行社，大旅行社具有知名度高、承担风险能力强等优势。像目前省内排名第一的嘉华旅游，仅在济南就有47家门市部，并且已经完成在17市的布局。庞大的市场网络使其可以轻松完成组织专列、包机、包船的计划。因此，在像春节这样的旅游高峰季节，占据垄断地位，同时有能力开辟专线，在业内拥有旅行“批发商”的优势。

　　反观小旅行社，在市场竞争中处于劣势，且日渐受到旅游电商、自由行等新业态的冲击。

　　业内专家指出，根据政策引导和旅游发达地区经验，今后山东现有的约2000家旅行社势必将展开残酷的吞并、淘汰大战，最终留下数家实力超强的大旅行社，更多实力弱小的中小旅行社不是被淘汰，就是转型成为有自身特点的专线旅行社，或者大旅行社的分支机构。(文/片 记者 乔显佳)