合肥：34个暗访组严打出租车拒载拼客绕路

○运管工作人员正在明光路汽车站检查过往出租车

　　“拒载、议价、拼客行为被查实的，按上限罚款500元，当班驾驶员参加驾驶员培训学习，拒载情节严重的，将吊销驾驶员《客运资格证》，5年内不得在合肥市从事出租汽车经营。”记者昨天从合肥市运管处获悉，该处已经启动春运期间出租汽车驾驶员经营行为专项稽查行动，力图给广大乘客提供良好的乘车环境。

　　34个暗访组严打违规行为

　　昨天上午，记者在明光路的合肥汽车站看到，春运渐入高潮，汽车站里早已是人山人海，排队等候发车的客车排成长龙。在汽车站外，出站的乘客也在排队等候出租车。

　　在明光路上，市运管处瑶海运管所组织多路执法人员正在对出租车违规经营行为进行查处。在合肥汽车站旁边，瑶海运管所的4名执法人员身着便装，携带着最新配备的执法记录仪，站在准备打车旅客旁边，对出租车拒载等行为进行暗查。

　　在明光路的另一端，该所的另外3名执法人员穿着制服，对往来的出租车进行抽查。执法人员除了进行常规的抽查，还不时回答旅客关于如何乘车、如何出行的相关咨询。经过执法人员的梳理，明光路上的出租车经营情况井然有序。

　　在合肥火车站出站口外的出租车等候点，执法人员认真地维护乘车秩序，乘客在等候点依次排队，出租车按照先后顺序排队。在站前广场的出租车通道口，身着制服的执法人员对进入通道的出租车进行相关检查，并维持现场秩序。

　　据介绍，自1月24日起，市运管处八所二队和出租汽车管理所在火车站、汽车站、机场、大型商场(超市)等17个出租车和乘客集散地设立固定稽查点，并组成34个暗访组对出租汽车拒载等违规经营行为进行查处。

　　据了解，本次查处行动严格实行属地管理，加大各辖区路面巡查力度，采取“明查与暗查”、“定点稽查与流动稽查”、“白天和夜间稽查”相结合的方法，严厉打击出租汽车拒载等违规经营行为。

　　拒载严重的吊销《客运资格证》

　　“机场、火车站、汽车站等旅客集散地是我们此次稽查的重点区域，执法人员将着重加大管理力度。”市运管处出租车管理所负责人姚红松介绍说，各队所将会出现在全市各角落着便装进行暗查，发现违规行为，一定从严处理。

　　姚红松告诉记者，为进一步加强对出租车的日常监管，市运管处将实行明查暗访的常态化机制，进一步规范出租车经营行为，进而为市民出行提供方便快捷。

　　记者从市运管处获悉，春运期间，凡发生以下违规行为的出租汽车驾驶员，将依据《合肥市出租汽车管理办法》及有关法规和规章的规定从严从重处罚：拒载、议价、拼客行为被查实的，按上限罚款500元，当班驾驶员参加市运管处文明学校违规违章驾驶员培训学习，拒载情节严重的，将吊销驾驶员《客运资格证》，5年内不得在合肥市从事出租汽车经营。市运管处还将定期对各公司车辆违章率进行排名和通报。

　　截至1月25日，市运管处各检查点已暗查出租车148台，其中拒载10台，占6.76%；未系安全带、抽烟等不文明行为22台，占14.86%；其他违规11台，占7.43%；正常营运105台，占70.95%。

　　市运管处在此提醒广大市民在打车过程中如遇拒载、议价、绕路等情况时，可拨打96333投诉举报。同时也希望广大出租车驾驶员在春运期间遵纪守法运营，用文明的服务，让每一位乘客感受到节日出行的舒心，展示作为城市窗口和名片的良好形象。（陈健 甄娟 本报记者 周洪/文 高勇/图）