开发票打出“不要脸” 餐厅解释“系统故障”

　　昨天，曹女士被一张发票气得够呛。这张本应开具为“个人”的发票，在付款单位一栏却打出了“不要脸女人”五个字。开发票的餐厅粤北小城三里屯店在微博上向曹女士道歉，并解释为“系统错误”，曹女士表示不能接受。

　　昨天，曹女士在微博上贴出了这张抬头为“不要脸女人”的发票照片，照片显示，发票的开具时间为今年2月8日。曹女士介绍，2月8日中午，她和友人去粤北小城三里屯店就餐，用餐完毕后要求开具个人发票。“服务员说店里的发票用完了，开发票需要从旁边一烤鸭店开，我就同意了。”曹女士说，她开发票主要是为了刮奖，并未仔细看票面内容，开回来后刮奖未中，她就把发票装进了钱包。

　　昨天，曹女士整理钱包时翻出了这张发票，无意中发现了发票上的侮辱性内容，顿时非常生气。“我没有和服务员发生任何争执，他们上错一道菜我们也没说什么，不明白为什么要把发票开成这样。”

　　曹女士随即致电餐厅要求解释，接线店员脱口而出：“不好意思对不起”，让曹女士拿着发票到店里解决，这让曹女士无法接受。曹女士随后向地税局打电话投诉，被告知这属于人身攻击，不属于地税部门的职权范围。曹女士又致电朝阳消协，结果无人接听。

　　昨天下午，当事餐厅发微博向曹女士道歉，确认该发票为烤鸭店代开。餐厅负责人蔡先生称，曹女士用餐过程中未与服务员发生任何不愉快，餐厅对开具发票的服务员进行了询问，并调取了监控视频，未发现任何异样。

　　“我们也觉得不可思议，只能用‘系统故障’来解释。”这位负责人表示，发票机的输入不同于电脑键盘，开具个人发票不需要一字一字输入，直接就能打出来。“之前曾经打出过乱码，所以我们觉得这应该也是乱码。”

　　昨晚6时，当事餐厅又将开发票的监控视频发到微博上，“自证清白”。视频画面显示，发票开具时间为2月8日下午1时40分，开发票的过程仅有20多秒。发票开好后，服务员没有查看发票内容就转身离开。

　　不过，曹女士对餐厅的解释并不满意。“这样的说法换谁都接受不了。这五个字是一个连贯的侮辱性字眼，说它是乱码谁会信呢？”