“观灯奖文明”折射公共管理新理念

　　“扔垃圾”对于国内游客来说，既是一个经典的“素质命题”，也是一个观察群体行为变迁的窗口。我们应该看到，这么多年来，民众的整体文明素质其实是不断在提升的。这是教育普及的结果，也是经济实力发展的必然结果。所谓“仓廪实而知礼节，衣食足则知荣辱”，先人们早就为我们总结出了这个道理。

　　对比今昔差距，除了民众自觉性的提高，我们也要注意到公共服务与市民素质之间相互促进、相辅相成的现象。听涛管理处负责人说，“园区里新换的200多个环保垃圾桶起了大作用”，这个细节值得重视。对于“素质决定论”者来说，他们看到的总是免不了的乱丢垃圾者，把一切问题推到人的素质上面，就容易流于泛泛而谈；对于真正推动公共生活质量的人来说，就不如先把公共服务的准备做足，设施摆放到位，让大家至少不必被置于想找垃圾桶而不得的境地里。

　　今天，东湖灯会在完善景区卫生服务的同时，又推出激励举措来鼓励人们爱护环境，这无疑是进一步地在提升公共服务质量上下功夫。希望这个活动能吸引越来越多的人响应和参与。(林坤)