北京昌平消费者经济损失挽回超125万
2014年02月17日 10:22 来源:北京晨报 参与互动(0)
北京晨报记者从工商昌平分局了解到,去年昌平共接受消费者投诉1294件,办结1242件,办结率达96%,共为消费者挽回经济损失125.46万元。数据显示,家用电子电器类为投诉集中领域,房地产中介成被投诉集中主体。今年,昌平将落实十项措施强化消费申诉防控。
在投诉案件涉及的各大行业中,商品类投诉量达733件,较服务类投诉量多出172件,高居“被投诉”榜首。在商品大类投诉中,家用电子电器类、日用百货类、食品类投诉量位居前三位。其中,家用电子电器类投诉量达269件,已成为全部商品类投诉中问题最集中的领域。
【编辑:王硕】