广东省去年收到行政过错等投诉1467件
2014年02月20日 15:47 来源:羊城晚报 参与互动(0)
广东从去年4月起试运行行政效能投诉处理系统。昨天,省纪委公布的数据显示,去年共收到行政效能、行政过错方面的投诉1467件,受理和处置了841件,办结767件。
省纪委有关负责人介绍,直接向省行政效能投诉中心和省直单位投诉的427件,向各市、县单位投诉的1040件。投诉省直部门存在问题的91件,占6.2%;投诉市直部门存在问题的140件,占投诉总量9.5%;投诉县(市、区)及乡镇基层单位问题的1236件,占投诉总量84.3%。投诉反映问题主要涉及不作为、慢作为、乱作为、服务态度差、推诿扯皮、吃拿卡要等。其中群众投诉城管部门执法不力、国土部门对非法征用或买卖农民集体土地监管不严、环保执法不到位、基层派出所有案不立等不作为的问题共704件,占投诉总量的48%。
目前,全省各级行政效能投诉机构系统使用情况良好,各市直行政效能投诉部门基本开通系统并试运行,各县直行政效能投诉部门的系统开通工作正在逐步推进。(记者尹安学、通讯员粤纪宣)
【编辑:吴涛】