合肥春运期间完成客运量1094.96万人次(图)

○40天春运，运管工作人员在忙绿中度过

　　为期40天的春运昨日圆满落幕。来自市运管处春运办的统计数据显示，春运期间，全市累计发送45.12万个班次，完成客运量1094.96万人次。我市运管等部门及各客运企业全力以赴、多措并举，确保了春运工作的平稳有序。

　　科学调配 没有一名旅客因雨雪滞留

　　为了迎战春运，我市运管部门未雨绸缪，专门成立了春运工作领导小组，建立了处领导包保责任制。

　　为了保障旅客走得了，走得好，运管部门提前安排充足运力，制定了春运应急预案，抽调旅游及外地车辆近千台参与我市春运工作。春运期间，我市共累计加开6125个班次，发送45.12万个班次，完成客运量1094.96万人次。

　　今年春运期间，运管部门加强与气象、高速公路、公安交警等部门密切沟通，掌握发布天气、通行等信息，并及时向各大汽车站进行通报。

　　“针对今年春节前的客流高峰和节后的几次雨雪冰冻天气，我们及时发布信息，通知汽车站合理安排班次线路，没有一名旅客因雨雪天气滞留合肥各大汽车站。”合肥市运管处客运管理所所长王开荣介绍。

　　市运管处开展安全大检查活动，对全市的客运企业及汽车站开展持续检查，确保各项工作处于安全状态。运管处和市公安交警支队出租车管理大队排查治理隐患企业20家，查处隐患71项，下达隐患整改通知书4份。

　　情满旅途 提供姜糖水QQ订票等服务

　　“没想到汽车站服务还真细致，不仅准备了贴心服务，还能QQ订票。”乘客张盛对于南门换乘中心的便民服务赞不绝口。

　　这是今年春运期间“情满旅途”活动的一个缩影。春运期间恶劣天气时有发生，各大汽车站做好预案，采取延迟发车、安装防滑链、为旅客办理改乘或退票手续等方式，确保旅客出行，并对站内候车人员进行妥善安排，为乘客提供姜糖水、报纸等服务，将“情满旅途”活动贯穿整个春运。

　　合肥汽车站上门服务23家学校和企业，累计服务超过4000人次。合肥汽车客运南站还开展了QQ在线订票业务，方便旅客购票。“莹雪客服中心”、 “知音班组”、“燕子班组”等一大批模范集体和先进个人，为来往旅客提供优质、便捷的服务。

　　仅合肥汽车站“莹雪客服中心”就帮旅客推送行李73次，帮助旅客办理电子取票4887张，做好人好事20起，收到4封表扬信，受理失物招领90余起。

　　的哥有爱 乘客找回130余万遗失物品

　　春运期间，市运管处集中力量，在火车站、各大汽车站等重点区域，采取明查与暗查、定点稽查与流动稽查、白天和夜间稽查相结合的方式，严厉打击无证营运、出租车拒载、客车站外上客等违法违章经营行为，有力维护了春运期间道路运输市场秩序。

　　我市专项稽查行动共设立17个固定稽查点，并组成34个暗访组，对驾驶员拒载、择客、拼客、议价等行为进行打击，截至昨日共查处202起违法行为。

　　春运期间行业内涌现了一批拾金不昧、乐于助人的好心的哥的姐们，展示了作为城市窗口和名片的良好形象。天奥公司皖A83431驾驶员姜昌锋捡到现金5.84万元主动送还；皖A81338驾驶员路广宏拾到现金3万元及部分欠条和账本，主动送交到运管处并找到失主，且拒收失主两千元酬谢；安徽国泰出租汽车公司皖A85383驾驶员刘德法为救高烧宝宝连闯红灯不留名……这一件件感人事迹传递了行业正能量，温暖了合肥市民。

　　据不完全统计，春运期间，市运管处共协助乘客查找遗失物品800余起，帮助乘客找回现金、金银首饰、有价证券(存折、欠条)、包裹、手机、证件等物品价值130余万元。

　　相关新闻

　　合铁公安打掉 28个倒票团伙

　　2月24日下午，记者从合肥铁路公安处获悉，在春运期间，该处所属23个车站派出所和乘警支队、特警支队、刑警支队，共千名铁警全员动员，全力保障旅客出行。

　　为保障春运，通过开展猎鹰战役，抓获票贩子151名，缴获车票1470张，其中纸质车票772张、订票凭证698张，查实以往交易车票0张。打掉倒票窝点55个、倒票团伙28个，抓获144人。

　　加大安检力度，查获危险物品5535起，其中烟花爆竹14050响；化工品1074.54千克、汽油2升、管制刀具468把、打火机2991个。（本报记者 韩婷）