北京21家医院推分时预约就诊

　　21家市属医院全部开展分时段就诊，13家医院设立用药咨询中心，市属医院将全面推广京医通卡……昨日，市医管局召开2014年工作会议。今年本市将扩大医药分开和公立医院托管改革试点范围，同时探索市属医院与社会资本合作办医新模式。

　　京医通卡年底前全覆盖

　　为了把患者从反复排队、无序候诊、到处询问的纠结中进一步解放出来，减少患者盲目在医院的停留时间，今年市医管局将在21家市属医院推进一系列优化服务流程举措，其一就是落实市政府实事，推广分时段预约就诊。

　　21家市属医院将着力实现在挂号单和预约单上增加就诊时间段提示信息，完善推广电子叫号系统，实现候诊时间精细化管理。争取今年总体预约诊疗率达到63%以上。

　　与此同时，市属医院将全面推广京医通卡，年底前全面覆盖。届时，所有上线医院均能实现非医保患者持京医通卡就诊、结算，逐步替代医院自制诊疗卡，实现上线医院间的一卡通用，减少患者缴费排队时间。

　　此外，本市将规范医院标识系统和导医服务。制定《市属医院导医标识设计指南》，适度增加门诊导医数量，规范职业标准，减少患者在医院跑冤枉路时间。

　　分批设用药咨询中心

　　为了引导患者正确使用药品，从今年起，市医管局将分批在市属医院设立“用药咨询中心”。

　　据悉，首批设立用药咨询中心的医院包括北京友谊医院、北京同仁医院、北京朝阳医院、北京积水潭医院、北京天坛医院、北京安贞医院、北京世纪坛医院、宣武医院、北京儿童医院、首都儿科研究所、北京中医医院、北京妇产医院、北京老年医院等13家医院。

　　“用药咨询中心”将设在医院门诊大厅靠近门诊药房位置，采用统一的药学服务标识，突显药师职业形象。参与咨询的药师需具有丰富的临床经验，由主管药师以上专业技术职务或临床药师担任，配备相关咨询书籍、软件、教具等。

　　为方便患者自助查询，咨询中心还配备有患者用药自助查询机。咨询药师在“用药咨询中心”正式上岗前，经过市医管局组织的专门培训，确保前来咨询的患者得到满意的用药指导。

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　　医保患者门诊次均药费下降近三成

　　昨日，市医管局工作会通报了去年21家市属医院绩效和5家医院医改“成绩单”。去年，市属医院门诊次均费用425.69元，较全市三级医院的均值(430.23元)低1.06%。市属医院住院例均费用19294.76元，同比下降1.59%。5家试点医院较医改前药费占比下降19.26%，医保患者门诊次均药费下降29.23%，患者负担进一步减轻。

　　市属医院全年完成门急诊治疗2977万人次，同比增长7.76%。平均住院日8.66天，同比下降11.36%。与2012年相比，总诊疗人次、出院人数分别增加214.4万人次和8.8万人次，相当于1.5个三级综合医院全年工作量。(晨报记者 徐晶晶)