三八节访抄表“女汉子”每月抄表催费7万户

　　中新网商丘3月8日电(记者 周小云)在河南省商丘供电公司，活跃着一支16人的女子抄表队，她们穿着工装每天背着钳子、电表、螺丝刀，无论刮风下雨一直奋战在抄表、催费第一线，为电费的及时足额回收做出了突出贡献。她们笑称，走在街头与那些装扮时尚妆容精致的女子相比，自己是活脱脱的“女汉子”。

　　“女孩包里装的都是化妆品，我们装的却是工具”、“经常不吃不喝在街上‘云游’抄表7小时”、“面对多次催费未果的户主只有忍”、“每个月底精神高度紧张，做梦都是催费”……“三八”前夕，记者走访这16名催费抄表“女汉子”，听她们诉说抄表、催费中的喜怒哀乐、酸甜苦辣。

　　抄表抄上“马拉松”

　　女子抄表队队长祁慧钧，做抄表员是“半路出家”。6年前，因工作需要，她离开了一直从事的医疗岗位，开始了全新的抄表、催费工作。她负责的区域地处闹市，共有客户4600多家。虽说现在已逐步实行电采系统，部分小区实现了远程抄表，但由于种种原因，系统所采得的数据往往会出现零电量、负电量、错电量现象，仍需要人工到现场进行抄表、核对。

　　此外，当地待拆迁的纱厂二街附近的城中村，由于无法进行电采改造，也需要到现场抄表。为保证实抄表的准确性，只要一到抄表时间段，祁慧钧就开始在各个小区之间奔波。

　　抄表期间，祁慧钧每天都需要连续不停地走8个多小时，每每累得她腰酸腿痛，连饭也吃不下。“看来抄表也是个‘力气活’，必须得有个好身体。”祁慧钧深感身体素质的重要性，于是萌生了通过跑步锻炼身体的念头，并坚持每天早上进行晨跑。跑得久了，当祁慧钧无意间看到了一次马拉松比赛的电视转播时，她猛然确定了自己的奋斗目标，参加马拉松比赛。于是，她积极了解马拉松比赛知识，踊跃报名，先后参加了2011年、2012年北京国际马拉松比赛，并均在规定时间内顺利跑完全程。

　　常年的长跑运动，让祁慧钧感觉浑身有了用不完的劲。每月的例行抄表，虽然也是连续不停地走上几个小时，感觉有些累，但她说，“绝对不像以前那么疲惫不堪了”。

　　工作精神永远摔不倒

　　在商丘供电公司，李俊霞的韧劲是出了名的。她负责的抄表区均位于道北红旗路、胜利路等老市区、棚户区，不但有客户5000多家，而且大部分处于郑徐高铁待拆迁范围，线路复杂，给抄表工作造成了很大困难。当别人以为文弱的李俊霞会知难而退时，她却凭着自己的这股韧劲选择了坚持，并且一直坚持至今，保证了每月上百万元电费的及时回收。

　　2008年12月，李俊霞在道北二回小附近一个胡同抄表时，由于一个表箱距地较高，无法看清表计读数，她就爬上一个半人高的花坛，以便站在花坛边上看电表读数。可是，由于花坛上边结冰的缘故，李俊霞脚还没站稳，仰面从花坛上重重地摔落下来。

　　等李俊霞醒来，已经是四天以后。经医生连续几天的抢救，才把李俊霞从死亡线上拉了回来。据参与抢救李俊霞的医生介绍，仰面摔倒对大脑的冲击非常大，危险性极高。是你的发髻和发夹救了你。”李俊霞说，自己能够醒来，全是她的发髻和发夹救了她。

　　虽说没有了生命危险，但李俊霞总是感觉钻心的头痛，经过一个多月的修养，头痛症状才逐渐减轻。还不等症状完全消失，李俊霞就返回了工作岗位，“人可以摔倒，但精神不能倒。一个萝卜一个坑，我的工作别人没法替代。”

　　面对恶意欠费钉子户，要比“牛人”还“牛”

　　44岁的魏秀阁负责的抄表客户有4000多家，看似不多，但所属小区却分散在市区、东郊、西郊等不相临近的八处，最远的两个小区相距10公里，几乎横穿整个市区。“基本上八不粘、九不连，各自独立，抄表难度非常大。”为此，一到抄表时间，魏秀阁就得晚上提前把电动车充满电，以备第二天使用。即使如此，中午也不能回家吃饭，否则电动车电量就不足了。

　　在八个小区中，位于市区的帝和小区有点特殊，该小区属高档住宅小区，由于商户、高收入者较多，所以就出现了很多“牛人”。说这些人“牛”，不但因为他们用电量大，而且表现在他们敢于恶意欠电费，在1000多家住户中，每月不能按时交纳电费的竟然有300家。

　　对于这些“牛人”，魏秀阁无奈之余，仍坚持“不停电催费”和“温情催费”法，以自己的耐心和诚信，逐步拉近与客户之间的距离，赢得客户的理解和支持。

　　据了解，这支女子抄表队平均年龄为44岁，最小的队员35岁，最大年龄50岁。商丘市区内由用电服务公司负责的电力用户共有12万8千多户，16名队员共负责七万多户，全年回收电费3亿多元。(完)