马航承诺一周内给失联乘客家属一个结果
2014年03月11日 14:47 来源:羊城晚报 参与互动(0)
10日12时,马航在北京丽都酒店举行家属通气会,会上其负责人承诺,将在一个星期内给失联客机乘客的家属一个结果。
在通气会上,马航方面对工作中的疏忽向家属致歉,并称会征求意见尽量满足家属要求。马航负责人承诺将在家属到达吉隆坡一个星期内给大家一个结果,“如果一周后还没有信息,我们会跟进最新进展,如果得到信息,我们会再安排大家去飞机事发点。”
马航方面打算统计有多少家属愿意去吉隆坡,但大部分家属表示要在北京等候消息,并要求和已抵达吉隆坡的两位家属了解情况。但马航负责人称会将家属的诉求回馈总部。
10日21时,马航发言人表示将给亲属提供除住宿餐饮之外的特别慰问金,标准为每位乘客3.1万元,与赔偿无关,是对家属等待的慰问,预计于11日下午可领取。(记者余姝、通讯员石珊珊报道)
【编辑:吴涛】