洗衣机自燃烧毁3层新房损失48万 厂家只赔三万

　　厂家赔了3万多元 事主想要讨说法

　　日前有消费者向市工商局投诉表示，家中洗衣机自燃，不但烧毁了3层新房，还造成28万元的名贵鱼类由于断电死亡，损失达48万元。涉事生产企业现场查看后，拿走了洗衣机电机，后赔偿3万元就撒手不管。

　　去年7月7日，梁先生在东山百货花地湾公司购买了威力xQB52-5239A型洗衣机，去年10月24日晚他将衣服放进洗衣机清洗后，就出门就餐。当晚20时回家后，梁先生发现洗衣机已经自燃烧毁，他新装修的3层楼房也不同程度熏黑，家具烧掉一大批。更严重的是，洗衣机自燃断电，导致他饲养在家中的名贵鱼类全部死亡，而仅这些鱼就价值28万元。

　　出事后，梁先生赶紧联系了厂家威力洗衣机公司，该公司派出罗姓员工第二天也来到现场，商讨赔偿事宜。梁先生提出明确赔偿要求，一是赔偿烧毁的装修、家具、衣物，二是赔偿由于洗衣机自燃断电致死的28万元名贵鱼类，共计损失48万元。罗先生当场勘查，承认是洗衣机自燃事故后，表示同意赔偿损失，并带走了导致自燃的洗衣机电机。

　　但一个多月过去了，威力洗衣机公司仅通过账号转给梁先生30800元，当初商谈的48万元赔偿再无下文。梁先生近日将自己的遭遇向市工商局12315中心进行投诉。市工商局工作人员表示，梁先生购买的洗衣机出现了自燃问题，百货公司和洗衣机生产厂家应协商赔偿，不能由于损失大就逃避赔偿责任。 (记者李大林、张晨 通讯员胡碧涛、刘炜)