女子购物被售货员打断鼻子 告超市索要整形费

　　朱女士在超市选购猪肉，不想因售货员态度恶劣，双方发生争执，还打了起来，朱女士鼻子被一工作人员打断。事后，打人的员工被判了刑，并支付了医药费，但朱女士鼻子被打歪了，她认为超市还需为后期的整形费买单，继而起诉到栖霞法院追讨。法院以整形费尚未产生为由，驳回了朱女士的诉请。

　　去年12月底，朱女士和丈夫金先生来到位于迈皋桥的一家大型超市购物，看到肉品柜台在搞促销，猪肉价格很是便宜，于是也挑了一块排队称重。“师傅，帮我切成小一点。”朱女士提出要求，可不想那位女售货员瞥了她一眼，便把肉一切两半后直接扔回了冰柜，还撂了句“不卖了”。无缘无故被甩脸色看，朱女士和丈夫金先生打算找柜台负责人要个说法。

　　柜台负责人孔某出面向他们解释，就在理论时，双方的态度都比较冲，言语不合不说，还开始辱骂对方。在争吵中，孔某一激动，将手中的玻璃茶杯砸向朱女士，看到妻子被打，金先生情绪激动，要教训孔先生，被其他几名超市员工一把拉住。混战之中，朱女士遭到了孔先生的拳打脚踢，被打得晕倒在地，金先生也被打破了头，鲜血直流。

　　事后，两人都被送到了医院。经检查，朱女士的头面部被打成挫裂伤，鼻骨粉碎性骨折，鼻筛骨垂直板骨折；金先生的头被打破了一个口子，有挫裂伤。朱女士和金先生报警后，因已构成轻伤，孔先生因涉嫌故意伤害被起诉，但由于他悔罪态度好，不仅主动道歉，还“报销”了朱女士1.4万医疗费，朱女士出具了谅解书，孔某被判缓刑。店员和顾客和解了，事情本应了结了，可还有一个遗留问题。朱女士的伤在面部，鼻骨遭遇粉碎性骨折，虽然经过治疗，但朱女士引以为傲的美鼻从此“走了样”——歪了，这让朱女士十分难过 ，她打听到，可以通过隆鼻手术复位“拨正”，但费用巨大，至少要4万元。

　　人是孔某打的，朱女士第一反应是找他要，但孔某认为，自己已经赔偿了医药费，整形费不能再让自己承担了。朱女士打算向超市讨要整形费用，超市为其联系了一家三甲医院，可朱女士却认为专业美容医院更为妥当，非要去另一家医院做隆鼻手术。双方谈不拢，朱女士便将超市和孔某告上法院，要求他们连带赔偿整形费、精神损失费等4万多元。

　　庭上，孔某坚持，自己“该赔的钱都赔了”，超市方则辩称：打架是孔某的个人行为，非职务行为，与超市无关，另外，超市方也强调整鼻手术属于美容项目，而且这笔费用实际还没产生，不应赔偿。朱女士则反驳称，店员是超市的，店员对顾客动手，是超市对员工管理不力，超市等经营场所也有保护消费者人身安全的义务，超市未履行保障义务，也需承担责任。

　　法院经审理后，近日作出判决。虽说被打伤是事实，但二次治疗(整形复位)费4万元还没有实际发生，所以法院建议朱女士等费用产生后再起诉讨要。那对这笔费用的分摊比例如何确定呢？法官表示，孔某将朱女士打伤是在工作期间，因此不仅是其本人，超市方也要承担侵权责任。本案中，法院认定超市方承担70%的赔偿责任。 (通讯员 戚研 记者 邢媛媛)