媒体评故宫控制高峰人流：必须硬性设限

　　故宫：控制高峰人流，必须硬性设限 　

　　上月听取各界对故宫门票调整的意见之后，故宫26日拿出了限流分流的初步设想，并再度邀请各界“会诊”。

　　设想有4套方案：年票；淡季试行2天“故宫免费日”；全年试行7天单日内分流；客流高峰时期鼓励网上购票。4套方案将以并行方式实行。

　　无论是上次提出拉开淡旺季票价差，还是新设想的4套方案，目的只有一个：削峰填谷，合理分流。但是，在记者看来，除了第4套方案可对游客限流、分流起到作用外，其他3套方案影响微乎其微。

　　比如，由于持年票单次进入故宫价格低于同类门票，年票方案将吸引更多喜爱古建古文物的社会群体、观众多次前来参观，尽管限制其春节、“十一”黄金周不得使用，但其他高峰时期仍可进入，某种程度上还增加了人流。在“公益”和“抑制”之间，故宫在现行状况下，实则难以两全。

　　关于淡季试行2天“故宫免费日”方案，故宫表示此为针对全年淡旺季接待量不均而设，意在鼓励观众避开每年人流高峰前来参观。但是，即便以免费日单日控制8万人进入计算，享受“免费大餐”的观众不过16万人，只占故宫年约1500万参观人数的1%左右，“削”去的不过是“高峰一毛”。

　　故宫游览即便是高峰期，同一天内参观人数也有区分，通常下午两点后游客骤减。为平衡高峰期“波涌”，故宫提出了全年试行7天单日内分流的方案，即每年七八月高峰期择出7天时间，下午两点后对参观游客实行优惠票，以期减少上午、中午扎堆涌入。为避免由此出现新的扎堆结果，两点后入宫门票均由网上预订，以便管控。但是，一年长达8个月的旺季，短短7天的个别时段“限流”，对于平抑故宫的汹涌人潮能有多大效果？

　　在当日的听证会上，笔者问单霁翔院长：为何只选择7日分流？单院长表示故宫参观的人太多，只能一点点做，一点一点试行。并且说，故宫的工作向来是在“保护”与“发展”的两难中寻找平衡点。

　　全年2天免费开放，全年7天单日分流，这种苛刻的、杯水车薪式的择日而为，的确反映出故宫做事之无奈。单日创下超过18万人次，日均4、5万人进入紫禁城的“惊恐”记录，足以说明故宫参观人数之多，足以反映故宫“排拒”之难！

　　在如此硬性的“刚需”面前，故宫人要打造“平安故宫”，将伟大的紫禁城完整交给下一个600年，也得“刚硬”一些为好，必须以科学评估、硬性限制为首要考虑。只有控制好合理人流，方能实现优秀文化惠及于民的终极目标，并使之长远。

　　正基于此，笔者认可第4套方案，即客流高峰时期鼓励网上购票。并以为，此一方案在试行之后应走向常态化，最终覆盖整个旺季。当预购人数几近入场底线时，红灯亮起——请明天再来！(记者廖翊)