男子银行卡在身上钱却被取走 卡疑遭克隆跨境盗取
卡在自己身上,钱却被取走了,贵阳市一市民近日遭遇一件怪事,通过多方查询也结果不一:有的说是在北京被取走了,甚至还有的查询结果显示是在俄罗斯被取走……记者和该发卡银行取得联系,银行方面表示,经分析,该客户卡片存在被克隆的可能。
据丁女士介绍,4月17日晚上8点钟左右,她突然收到4条银行短信,短信中称她的借记卡被取款近6400元。“当时我就懵了,卡还在身上,也没拿给别人用过,平常都是正常用卡,怎么在无卡状态下其他人取款了呢?”丁女士说,随后第二天她到该卡的发卡行询问,银行工作人员回复她说是“在北京一个信贷公司交易的。”之后,丁女士求助该银行的另一个网点,通过信息查询显示这笔款是“跨行交易,具体是哪里查不出来。建议在银联查询。”
纳闷中,丁女士求助一名在银联工作的朋友,朋友给她的回复使她更瞠目结舌,说是在俄罗斯境内被刷卡取款的。
从来没有去过俄罗斯、也没有和北京什么信贷部门有过往来的丁女士觉得这件事情越发想不通。
目前,记者和该发卡银行取得联系。银行方面表示,经分析,该客户卡片存在被克隆的可能,且密码也被不法分子知晓,并在境外发生了支取行为。目前,丁女士已经报警。
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银行提醒:注意用卡环境安全
1、在柜台、受理窗口等处办理业务时,注意保持相互间的距离。
2、注意用卡时机具有无多余设备,注意关注正常机具的形态,特别是插卡部件有无异常。
3、在机具设备上输入密码时应尽量遮挡操作手势,以防不法分子窥视。
4、ATM出现机器吞卡或不吐钞的情况时,不要轻易离开,应在原地拨打银行专用客户服务热线求助。
5、认真识别ATM上张贴公告的真伪,不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,并尽快将有关信息向银行和公安机关举报。
6、特别注意用卡时周围有无可疑的监控,有无手机录像等。
7、在网上使用银行卡交易时,应选择信誉好、运营时间长的网站办理银行卡网上支付业务,并尽量使用安全介质支付;在境外网站网上交易前,先拨打客服电话申请开通网上交易,完成境外交易后及时关闭,同时可通过安全途径开通境外交易认证服务。
8、注意了解警方及银行发布的风险提示,正确、合法使用卡片,在东南亚等高风险地区用卡后及时修改密码,或更换卡片。(本报记者 胡颖)