杭州下城为简化就医流程推出微信平台自助查询功能

　　德胜东村社区的白永明大伯很喜欢用微信，除了可以方便跟远在外地的女儿聊天外，手机还能实现好多新功能。

　　“每天都有健康知识和养生常识，老婆子都要跟我一起看，而且最近还新增加了个自助服务，在家里就可以查检验单和体检报告，特别方便！”白大伯说，自从关注了微信公共平台“下城卫生”，就好像在手机里装了一个“家庭医生”。

　　白大伯说的是下城区为简化就医流程、改善就医体验创新推出的便民服务。最近，下城区以东新街道社区卫生服务中心、石桥街道社区卫生服务中心和区中西医结合医院为试点，推进区域卫生信息化建设，创新推出了包括检验单查询和体检报告查询的自助服务。

　　居民在这三个试点单位做了化验检验后，只需根据要求的时间把个人姓名和检验编号发送到微信平台，就可以查询到检验结果。

　　“比如说体检报告吧，你看，各检验项目的检验结果排列整齐，检验结果下面附有正常值以供对比外，还贴心地将高于参考值的检验结果标红、低于参考值的标蓝，一目了然，即使没有医学知识的也能看明白检验单。”白大伯拿着手机现场向记者展示了微信平台发送的体验报告。

　　据介绍，居民在三个试点单位或下属站点看病时也不需要随身携带检验报告，医生可以上网直接从区域卫生信息化系统中调取，方便快捷。据统计，仅这三家试点单位一年就产生约20万份检验单。“下城卫生”微信平台自助查询服务的推出省去居民来回奔波的麻烦，极大地方便了社区居民。

　　下一步，下城区卫生局还将进一步完善“下城卫生”微信平台，逐步推出门诊分时段预约、实时叫号提醒系统、包括中医体质辨识在内的健康自我评估和基于真实就诊的满意度调查功能。有兴趣的居民可以拿出手机搜索“下城卫生”、“hzxcws”进行关注。(通讯员 廖婷婷 记者 赵海旭)